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Kategorie · Gastro, Hotel & FreizeitZuletzt aktualisiert 20.8.2026

Hotelsoftware

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#01
happyhotel
happyhotel
Hotels, Hostels, Serviced Apartments, Ferienhotels, Stadthotels und Kettenhotels zur automatisierten Revenue-Optimierung

Eine Revenue-Management-Software für Hotels, die automatisch optimale Zimmerpreise berechnet und in Echtzeit anpasst. Die Lösung nutzt Hoteldaten, Marktdaten und Wettbewerbsinformationen, um die Einnahmen zu maximieren.

Kernfunktionen
  • Automatische Preisberechnung mit Autopilot-Funktion
  • Berücksichtigung von Marktdaten, Wettbewerbern und Events
  • Anpassbare Mindest- und Höchstpreise mit benutzerdefinierten Regeln
  • Tägliche Reports und Kennzahlenanalyse
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ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
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ab 5,00 EUR pro Zimmer pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#02
Operto
Operto
Hotels, Hostels, Ferienwohnungen, Studentenwohnheime, Mehrfamilienhäuser und Kurzzeitvermietungen

Eine Cloud-basierte Verwaltungssoftware für Hotels und Kurzzeitvermietungen, die verschiedene Betriebsprozesse automatisiert und das Gästeerlebnis verbessert. Sie kombiniert Zutrittskontrolle, Personalverwaltung, Gäste-Kommunikation und Betriebsoptimierung in einer integrierten Lösung.

Kernfunktionen
  • Mobile Schlüssel und kontaktloses Einchecken
  • Terminplanung und Personalverwaltung
  • Digitale Reiseführer und Gastnachrichten
  • KI-gestützte Schutzfunktion gegen unseriöse Online-Reisebüros
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Auf Anfrage
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#03
Straiv
Straiv
Individualhotels, Hotelketten, Serviced Apartments

Eine Softwarelösung, die Hotelprozesse vom Check-in bis zur Abreise automatisiert und digitalisiert. Sie hilft Hotels, administrative Aufgaben zu automatisieren und gleichzeitig die Gästerfahrung zu verbessern.

Kernfunktionen
  • Online Check-in und Check-out
  • Digitaler Meldeschein
  • Digitale Türöffnung
  • Digitales Payment
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Auf Anfrage
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#04
hotline
SoftTec GmbH
Hotels aller Größen, von Einzelplatzversionen für kleine Familienbetriebe bis zu Netzwerklösungen für Großbetriebe

Modulare Hotelsoftware und Property-Management-System für Hotels aller Größen, erhältlich als lokale Installation oder Cloud-Variante. Das System vereint Frontoffice-Funktionen, Kassensystem und Online-Buchungsmöglichkeiten aus einer Hand.

Kernfunktionen
  • Frontoffice-Verwaltung
  • Online-Buchungssystem
  • Channelmanager und Schnittstellen
  • Zusatzmodule für Tagungsräume und Wellnessbereich
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Preis
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Anbieter nennt keinen Preis
#05
Canary Hospitality Management System
Canary Technologies
Hotelgruppen, unabhängige Hotels, Ferienvermietungen, Franchisehotels

Ein KI-gestütztes Verwaltungssystem für Hotels, das Gästeverwaltung, Check-in-Prozesse, Upselling und Verkaufsautomatisierung abdeckt. Die Software automatisiert Abläufe im Front- und Back-Office und optimiert Gästerlebnis sowie Umsatzgenerierung.

Kernfunktionen
  • Digitale Ankunfts- und Abreissvorgänge
  • Mobiler Check-in und Self-Service-Kiosk
  • Mobile Keys für Gäste
  • KI-gestützte dynamische Upsells
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Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#06
aleno
aleno
Hotels, Restaurantgruppen und ambitionierte Einzelrestaurants

Ein KI-gestützter digitaler Assistent für Hotels und Restaurants, der Marketing-Aktivitäten optimiert, Betriebsabläufe automatisiert und die Wirtschaftlichkeit verbessert. Die Software unterstützt Reservierungen, Gästeprofile und Revenue-Management in Echtzeit.

Kernfunktionen
  • KI-gestützte Tischzuweisung
  • 360-Grad-Gästeprofile und CRM
  • Reservierungs- und Buchungsverwaltung
  • Revenue-Management und Auslastungsoptimierung
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Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#07
Opera Cloud (Hotelsoftware) / Simphony Cloud (Restaurantsoftware)
Innconcepts IT GmbH (Oracle Partner)
Hotelmanagement und Restaurantbetrieb

Opera Cloud ist ein cloudbasiertes Property Management System für Hotels mit mobiler Verfügbarkeit und zentraler Datenverwaltung. Simphony Cloud ist ein POS-System für Restaurantverwaltung, das sich mit der Hotelsoftware verknüpfen lässt.

Kernfunktionen
  • Zentrale Datenverwaltung für Hotelabläufe
  • Verwaltung von Gästepräferenzen und Zimmerkontingenten
  • Mobile Nutzung und Homeoffice-Unterstützung
  • Sichere Datenübertragung in Echtzeit
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#08
MARA
Mara Solutions
Hotels und Hotelgruppen

KI-gestützte Cloud-Software für Hotelreputationsmanagement, die Hotels bei der automatisierten Verwaltung und Beantwortung von Gästebewertungen unterstützt. Die Lösung nutzt künstliche Intelligenz, um Antworten zu generieren und Bewertungen zu analysieren.

Kernfunktionen
  • Review Inbox für zentrale Verwaltung aller Bewertungen
  • AI-gestützte automatische Antwortentwürfe in mehreren Sprachen
  • Brand Voice Training auf eigenen Review-Antworten
  • Review Analytics für Performance-Übersicht und Themenanalyse
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#09
Mews OS / Mews Hospitality Management Software
Mews
Hotels, Hotelketten, kleine Hotels, unabhängige Hotels, Hostels, Motels

Cloudbasiertes Betriebssystem für Hotels, das Reservierungsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Umsatzoptimierung und Gastbetreuung in einer integrierten Plattform verbindet. Ausgelegt für verschiedene Hoteltypen von großen Ketten bis zu kleinen unabhängigen Häusern.

Kernfunktionen
  • Property Management System (PMS)
  • Revenue Management System (RMS) mit KI-basierter Preisoptimierung
  • Point-of-Sale (POS) für Hotelrestaurants
  • Automatisierte Zahlungsverarbeitung mit Embedded Payments
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Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#10
Elite Front Office
Elite Solutions
Hotels und Beherbergungsbetriebe

Die Hotelsoftware unterstützt Tourismusbetriebe bei der Gäste- und Rezeptionsverwaltung mit einfacher Bedienung und umfangreichen Funktionen. Sie ist auf verschiedene Betriebsgrößen ausgerichtet und ermöglicht effiziente Abwicklung aller hotellerischen Aufgaben.

Kernfunktionen
  • Gäste- und Rezeptionsverwaltung
  • Übersichtliche Bedienoberfläche
  • Integration mit Kassensystem und Wellnessplaner
  • Echtzeit-Reaktion auf Kundenwünsche
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#11
Swoppen Soferu
Swoppen Systems
Hotellerie, Agenturen, Industrie, Gesundheitswesen, Gastronomie, Handel, IT, Sport und Freizeit

Modulare Unternehmenssoftware mit verschiedenen Anwendungsmodulen für unterschiedliche Branchen wie Hotellerie, Gastronomie und Handel. Die webbasierte Software wird als SaaS in der eigenen Cloud bereitgestellt.

Kernfunktionen
  • Modulares System mit zahlreichen branchenspezifischen Modulen
  • Webbasiert, nutzbar über Standard-Browser
  • SQL-Datenbank für schnelle Abfragen
  • Eigene abgetrennte Systeme pro Kunde ohne Mischsysteme
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29,00 EUR pro Benutzer im Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#12
Hotelsoftware Cloud
Full Service Suite
Hotels, Pensionen und Ferienwohnungsvermietungen

Cloudbasierte Hotel-Management-Software für kleine und große Hotels sowie Ferienwohnungen. Die Lösung ermöglicht Online-Buchungen, Verwaltung von Reservierungen und automatische Rechnungserstellung.

Kernfunktionen
  • Channel Manager zur Synchronisation mit externen Buchungsplattformen
  • Automatische Rechnungserstellung
  • Auslastungsstatistiken für Hotelzimmer
  • Online-Buchungsfunktion über Website, Facebook und App
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#13
chatlyn
chatlyn
Hotels aller Größen, von unabhängigen Hotels bis zu Luxusgruppen

chatlyn ist eine Kommunikationsplattform für Hotels, die WhatsApp, KI-Chatbot und verschiedene Messaging-Kanäle in einem zentralen Postfach vereint und sich mit PMS-Systemen verbindet. Die Lösung automatisiert Gästekommunikation und hilft Teams, schneller und persönlicher zu antworten.

Kernfunktionen
  • Einheitliches Messaging-Postfach für alle Kanäle (WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat)
  • KI-Chatbot mit automatisierten Antworten in über 100 Sprachen
  • Direkte Integrationen mit 13+ PMS-Systemen
  • WhatsApp-Kampagnen mit Broadcast und automatisierten Flows
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Preis
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Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#14

Websline stellt ein integriertes Softwaresystem für Hotels bereit, das Buchungsverwaltung, Gastkommunikation, Gutscheinshops, Bewertungsverwaltung und CRM kombiniert. Dazu kommen Online-Marketing-Tools und Website-Erstellung speziell für Hotels.

Kernfunktionen
  • Buchungsverwaltung
  • Gastkommunikation und Korrespondenz
  • Gutschein Shop
  • Bewertungsverwaltung
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#15
ASA Hotelsoftware
pro Hotel EDV Systeme GmbH (als Partner und Vermittler)
Hotels, Pensionen, Gasthöfe, Individualhotels, Hotelverbünde, Restaurants und Bars

Flexible Verwaltungssoftware für Hotels, die webbasiert oder lokal installierbar ist und sich modular an verschiedene Anforderungen anpassen lässt. Die Lösung umfasst eine moderne Benutzeroberfläche und hohe Kompatibilität mit Drittsystemen.

Kernfunktionen
  • Webbasierte und lokale Installation
  • Modularer Aufbau
  • ASA Cloud Hosting möglich
  • Integrierte Zahlungslösung mit Kartenterminals
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#16
RESAVIO
Campingplatz Software

RESAVIO ist ein cloud-basiertes Property-Management-System mit Online-Buchungssystem für Unterkünfte aller Art, darunter auch Campingplätze. Es vereint Unterkunftsverwaltung, Channel Manager, Online-Buchung und digitale Gästemappe in einer Lösung.

Kernfunktionen
  • Unterkunft-Verwaltung
  • Channel Manager
  • Online-Buchungssystem
  • Digitale Gästemappe mit Online-Checkin und Checkout
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#17
Smartness
Smartness
Hotels, Bed & Breakfasts und Ferienvermietungen zur Optimierung von Buchungen, Preisgestaltung und direkter Kundenakquisition

Smartness ist eine integrierte Managementplattform für Unterkünfte, die automatisiert Preisgestaltung, Buchungskanäle, Gästekommunikation und Marketing verwaltet. Die Lösung kombiniert mehrere spezialisierte Tools in einer einheitlichen Plattform.

Kernfunktionen
  • Dynamische Preisgestaltung mit KI-Algorithmus (bis zu +30% Ertrag)
  • KI-Chatbot für 24/7 Gästebetreuung über Booking.com, WhatsApp, Airbnb und E-Mail
  • All-in-One-Verwaltungssystem für Multi-Property und Multi-User-Verwaltung
  • Automatisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen und Kundensegmentierung
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Preis
ab 233 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#18
Prostay
Prostay
Hotels, Resorts, Ferienunterkünfte und Bed & Breakfasts

Cloud-Plattform für Hotelmanagement mit integriertem Channel Manager, der Raten und Verfügbarkeiten in Echtzeit über alle OTAs synchronisiert. Die Software umfasst zusätzlich Reservierungsverwaltung, direktes Buchungssystem, AI-Assistenten und Zahlungsabwicklung.

Kernfunktionen
  • Channel Manager mit Echtzeit-Synchronisation von Raten und Verfügbarkeit über alle OTAs
  • Reservierungskalender mit Drag-and-Drop-Funktion
  • Direktbuchungsmodul zur Vermeidung von OTA-Provisionen
  • AI-Buchungsassistent und AI-Rezeptionist für 24/7-Gästebetreuung
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Preis
ab 99,00 USD pro Monat (All-in-One Plan)
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#19
Smart Order PMS
Smart Order
kleine bis mittlere Hotels und Ferienvermietungen

Eine cloudbasierte Verwaltungssoftware für Hotels und Ferienvermietungen, die Reservierungen, Preisgestaltung, Kanaltechnik und Tagesabläufe zentral steuert. Die Software hilft Betrieben, Betriebskosten zu senken, Zeit zu sparen und Buchungen zu erhöhen.

Kernfunktionen
  • Front-Desk-Verwaltung mit zentralem Dashboard
  • Kanal-Manager für Synchronisation über mehrere Buchungsplattformen
  • Direktbuchungs-Engine mit SEO- und Social-Media-Integration
  • Zahlungsabwicklung mit PCI-DSS-Zertifizierung
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Preis
Essential kostenlos, Professional ab EUR/Monat (genaue Summe nicht angegeben)
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#20
3RPMS
Hotels und Beherbergungsbetriebe aller Größen

Cloudbasierte Hotelverwaltungssoftware für unabhängige Beherbergungsbetriebe, die Reservierungen, Verwaltung und Abrechnung abdeckt. Das System funktioniert browserbasiert, ist skalierbar und erfüllt deutsche Compliance-Anforderungen.

Kernfunktionen
  • Verwaltung von Reservierungen und Abrechnung
  • Multi-Property-Verwaltung mit einem Zugang
  • DSGVO-, KassenSichV- und GoBD-Konformität
  • Unbegrenzte Arbeitsplätze ohne Zusatzkosten
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Preis
ab 4,00 EUR pro Zimmer/Monat (zzgl. Einrichtung einmalig 249,00 EUR)
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#21
Software-Pitzer
Software-Pitzer
Kleine Hotels, Pensionen, Gasthöfe, Appartementhäuser, Ferienbetriebe und Campingplätze bis etwa 50 Zimmer in Österreich

Desktop-basierte Hotelsoftware mit Reservierungsplaner für kleine Hotels, Pensionen und Appartementhäuser. Die Lösung funktioniert auch ohne Internetanbindung und legt Daten lokal ab.

Kernfunktionen
  • Übersichtlicher Belegungsplan mit farblicher Darstellung
  • Schnelle Reservierungsverwaltung ohne komplizierte Menüs
  • Automatische Rechnungserstellung aus Buchungen
  • Integriertes Kassamodul für zusätzliche Angebote
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Preis
59 Euro pro Monat (Standard), 39 Euro pro Monat für die Thin-Version bis 5 Zimmer; Updates und Support inklusive
Listenpreis, unverifiziert
#22
Kimisuite
Kimisuite
Hotels, Restaurants, Service-Unternehmen, Gesundheitswesen, Immobilienmakler, Autohändler und Einzelhandel

All-in-One-Plattform, die über 20 Business-Apps in einem System vereint. Für Hotels ersetzt sie separate Tools wie Buchungssysteme, CRM, POS und Housekeeping-Management.

Kernfunktionen
  • Direktbuchungen ohne Provisionen von Buchungsplattformen
  • Unified Guest Record über Reservierung, Restaurant und CRM
  • Multi-Property-Workspaces mit konsolidierter Berichterstattung
  • Integriertes Restaurant-POS-System
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Preis
ab 9,90 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#23
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie
Hotels, Hotelgruppen, Bed & Breakfasts, Apartments

Eine Umsatzmanagement-Software für Hotels, die automatisierte Zimmerpreisoptimierung in Echtzeit bietet. Sie hilft Betrieben, ihre Einnahmen zu steigern und Zeit zu sparen durch intelligente Preisberechnung.

Kernfunktionen
  • Echtzeitpreisoptimierung
  • Tarifkalender
  • Reporting und Analytik-Dashboards
  • Autopilot-Funktion
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Preis
Auf Anfrage
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#24
PriceLabs
PriceLabs
Ferienwohnungsvermietung, Immobilienverwalter und Hotels

Du erhältst eine Plattform für dynamische Preisgestaltung und Revenue Management, die deine Mietpreise automatisch basierend auf lokalen Marktdaten, Nachfrage und Events optimiert. Die Software verbindet sich direkt mit gängigen Buchungsplattformen und Verwaltungssystemen.

Kernfunktionen
  • Hyper Local Pulse Algorithmus für intelligente Preisempfehlungen
  • Automatische Mindestaufenthaltsdauer Optimierung
  • Portfolio Analytics mit Echtzeit-Leistungskennzahlen (Occupancy Rate, ADR, RevPAR)
  • Market Dashboards zum Vergleich mit ähnlichen Objekten
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Preis
ab 9,99 USD pro Angebot pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#25
easybooking
easybooking
Kleine Hotels und Ferienwohnungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Webbasierte Hotelsoftware, die zentrale Verwaltung von Buchungskanälen wie Booking.com und Airbnb ermöglicht und automatische Synchronisation von Verfügbarkeiten und Preisen bietet. Die Lösung integriert Zimmerplan, Gästekommunikation, Zahlungsabwicklung und DSGVO-konforme Verwaltung.

Kernfunktionen
  • Zentrale Verwaltung mehrerer Buchungsplattformen
  • Automatische Synchronisation von Verfügbarkeiten und Preisen
  • Automatisierte mehrsprachige Gästekommunikation
  • Interaktiver webbasierter Zimmerplan mit Echtzeit-Daten
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Preis
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Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#26
Seekda
Seekda
Hotels und Hotelgruppen aller Größen

Eine Hotelmanagementsoftware, die Rezeptionsprozesse, Direktbuchungen, Zahlungen und Vertriebskanäle vereinigt. Die Lösung nutzt KI-Funktionen zur Steigerung von Buchungen und Gästeinteraktion.

Kernfunktionen
  • Property Management System (PMS) mit Rezeptionsoptimierung
  • AI-gestützte Buchungsmaschine (KUBE) für Direktbuchungen
  • Channel Manager zur Verwaltung von Vertriebskanälen
  • KI-Chatbot und KI-Tools für Gästekommunikation
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Preis
ab 67 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#27

Ein Kassensystem für Gastronomie und Hotels mit integrierten Schnittstellen zu verschiedenen Hotelsoftwarelösungen. Das System verbindet die Kassenfunktionalität mit Hotelmanagement-Programmen.

Kernfunktionen
  • Kassensystem
  • Mobile Bonierung
  • Schnittstellen zu Hotelprogrammen
  • Bestellmanager
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Preis
Auf Anfrage
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#28
WINHOTEL.MX
CDSoft Vertriebs GmbH
Hotels, Wellnesshotels, Ferienhotels

WINHOTEL.MX ist ein benutzerfreundliches Property Management System für Hotels, das als Hybrid-Lösung aus stationärer Inhouse-Software und Webversion fungiert. Es automatisiert Hotelabläufe und wird mit deutschsprachigem Support in Deutschland entwickelt und gepflegt.

Kernfunktionen
  • Automatisierung von Hotelabläufen
  • Hybrid-Lösung mit stationärer und Webversion
  • Über 100 Schnittstellen zu anderen Systemen
  • Skalierbare Architektur für verschiedene Hoteltypen
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Preis
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#29
book-in Hotelsoftware
book-in
Kleine bis mittlere Beherbergungsbetriebe wie Apartments, Pensionen, Ferienhäuser und Hotels

Hotelsoftware-Lösung, die Onlinebuchungen über die eigene Website, Channel-Management für Vertriebsportale und Gästeverwaltung in einem System vereint. Gerichtet auf kleine Betriebe wie Apartments, Pensionen und Hotels.

Kernfunktionen
  • Channel-Manager für Buchungsportale wie booking.com
  • Direktbuchungen über eigene Website ohne Provisionen
  • Gäste- und Buchungsverwaltung
  • Automatische Datensynchronisation zwischen Portalen und System
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Preis
Auf Anfrage
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#30
LOGOTEL Hotel- und Gastronomiesoftware
LOGOTEL
Inhabergeführte Hotel- und Gastronomiebetriebe

LOGOTEL ist eine Buchungs- und Kassensoftware für inhabergeführte Hotels und Gastronomiebetriebe. Das System lässt sich um zusätzliche Module wie Onlinebuchbarkeit, Personal- und Eventmanagement erweitern.

Kernfunktionen
  • Buchungsverwaltung
  • Kassensystem
  • Onlinebuchbarkeit
  • Personalmanagement
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Preis
Auf Anfrage
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#31
ResiGo Hotelsoftware
ResiGo
Hotels und Beherbergungsbetriebe

Eine webbasierte Hotelverwaltungssoftware für Zimmerbuchungen, Gästeverwaltung und Betriebsabläufe. Sie ermöglicht Hoteliers, Reservierungen zu verwalten, Daten zu organisieren und sich mit Online-Buchungsportalen zu verbinden.

Kernfunktionen
  • Zimmerbuchungsverwaltung
  • Webbasierte Reservierungsverwaltung (ResiGo Air)
  • Kassensoftware-Integration
  • Channelmanager für Online-Buchungsportale
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Preis
Drei verschiedene Tarife zur Auswahl; Service und Updates inklusive
Listenpreis, unverifiziert
#32
Casona Hotel Manager
Casona
Hotels und Beherbergungsbetriebe

Cloud-basiertes Property-Management-System für Hotels mit Funktionen wie Gästemanagement, Zimmerplanung und automatischer Verfügbarkeitsverwaltung. Die Software ermöglicht Check-in/Check-out-Verwaltung, Integration mit Buchungsportalen und flexible Preisanpassungen.

Kernfunktionen
  • Basis-Gästekartei und Zimmerplanung
  • Check-in/Checkout-Verwaltung
  • Channel Manager für Buchungsportal-Integration (Booking.com, HRS, Expedia)
  • Booking Engine für die Hotel-Website
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Preis
Ab 169 Euro pro Monat (exkl. MwSt.) für das Basismodul; 30 Tage kostenlos testen
Listenpreis, unverifiziert
#33
HHS PMS Hotel Software
Hotels, Hostels, Pensionen, Ferienwohnungen, Campingplätze

Eine cloudbasierte Verwaltungssoftware für Hotels und Hostels, die Reservierungen, Zahlungen, Gästekommunikation und Zutrittsysteme zentral steuert. Das System verbindet sich mit Buchungsplattformen und ermöglicht automatisierte Abläufe ohne Installation.

Kernfunktionen
  • Automatische Verbindung mit Buchungsportalen wie Booking.com und Airbnb
  • Integrierte Buchungsmaschine für provisionsfreie Direktbuchungen
  • PIN-Code-basiertes automatisches Check-in-System
  • Automatische Zahlungsabwicklung für Kreditkarten und PayPal
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Preis
50,00 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#34
Scopevisio
Scopevisio
Mittelständische Unternehmen und Dienstleister, unter anderem in Hotellerie, Gesundheitswesen und Handel

Scopevisio ist eine cloudbasierte ERP-Software für mittelständische Dienstleister, die Finanzen, Beschaffung, Personal, Vertrieb und Dokumentenmanagement auf einer Plattform vereint und dabei auch die Erstellung und Verarbeitung von E-Rechnungen ermöglicht.

Kernfunktionen
  • Finanzbuchhaltung und Rechnungsverarbeitung
  • Zahlungsverkehr und Zahlungsabwicklung
  • Dokumentenmanagement (DMS)
  • Customer Relationship Management (CRM)
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Preis
30 Tage kostenlos testen, konkrete Preise nicht auf der Seite genannt
Listenpreis, unverifiziert
#35
HotelSync
HotelSync
Hotels, Hostels, Aparthotels, Ferienunterkünfte und Hausverwalter

HotelSync ist eine cloudbasierte All-in-One-Hotelsoftware, die Betrieben ermöglicht, ihre Abläufe von einer zentralen Plattform aus zu verwalten. Die Software verbindet über 100 Online-Vertriebskanäle wie Booking.com, Airbnb und Expedia und synchronisiert Buchungen und Verfügbarkeiten in Echtzeit.

Kernfunktionen
  • Channel Manager mit Synchronisation zu über 100 OTA-Kanälen
  • Property Management System als Front-Office-Lösung
  • Buchungssystem für Direktbuchungen auf der Website
  • Integriertes Zahlungsgateway für automatische Abwicklung
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#36
ibelsa Hotelsoftware / Punktplanung Hotelsoftware
Punktplanung
Hotels, Restaurants und Gasthöfe

Webbasierte Cloud-Hotelsoftware für die Verwaltung von Hotels mit mobiler Nutzung und automatisierten Abläufen. Das System benötigt keine eigenen Server oder Hardware und funktioniert auf allen Betriebssystemen mit automatischen Datensicherungen.

Kernfunktionen
  • Online-Buchungssystem mit Direktbuchungsfunktion
  • Channelmanagement
  • Digitaler Check-in und Check-out
  • Revenue Management
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#37
Hotelogix Hotel Management Software
Hotelogix
Hotels, Resorts, Hotelgruppen, Bed & Breakfasts, Hostels, möblierte Apartments

Eine cloudbasierte Verwaltungssoftware für Hotels, die Reservierungen, Frontoffice, Housekeeping und Abrechnung in einem System vereint. Die Plattform synchronisiert Raten und Verfügbarkeiten über mehrere Online-Buchungskanäle und ermöglicht die Steuerung von Einzelhotels bis zu Hotelgruppen.

Kernfunktionen
  • Reservierungsverwaltung und Buchungssystem
  • Frontdesk-Management mit mobilem Zugriff
  • Verwaltung von Housekeeping und Raumstatus
  • Kanal-Manager für OTA-Integration und Überbuchungsprävention
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Preis
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#38
eviivo Suite
Campingplatz Software

eviivo Suite ist eine All-in-One Plattform für die Verwaltung von Unterkünften, die Buchungen, Kanäle, Zahlungen und Gästekommunikation bündelt. Sie richtet sich unter anderem an Campingplätze, Hotels und Ferienunterkünfte.

Kernfunktionen
  • Channel Manager für alle Vertriebskanäle
  • Direktbuchungsmaschine und Website Manager
  • KI gestützte Gästekommunikation
  • Automatisierung von Betriebsabläufen
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Preis
ab 50 USD pro Monat (Single Property), ab 125 USD pro Monat (Multi-Property)
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#39
RoomRaccoon
RoomRaccoon
Hostels, unabhängige Hotels, Pensionen, Bed & Breakfasts, Boutique-Hotels, Serviced Apartments, Ferienunterkünfte

Ein integriertes Verwaltungssystem für Hostels mit Funktionen für Buchungen, Zahlungsabwicklung, Preisoptimierung und Gästemanagement. Die Plattform verbindet Reservierungsverwaltung, Housekeeping-Kontrolle und Revenue-Management in einem System.

Kernfunktionen
  • Property Management System (PMS) mit Buchungsverwaltung
  • Zahlungsabwicklung und Kartenzahlungen vor Ort
  • Dynamische Preisgestaltung mit KI-Unterstützung
  • Housekeeping- und Instandhaltungsverwaltung
Bewertung
Noch keine Bewertung
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Preis
Auf Anfrage
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#40
roommaster
roommaster
Hotels, Hotelgruppen, Motels, Resorts, Bed & Breakfast, Hostels und Parks

Einheitliche Hotel-Management-Software mit integriertem Channel Manager zur Synchronisierung von Verfügbarkeit und Preisen über hunderte Online-Reisebüros. Umfasst zusätzlich Module für Buchungsmotor, Revenue Management, Gästenerfahrung und Betriebsverwaltung.

Kernfunktionen
  • Channel Manager zur Inventar- und Ratenverwaltung über mehrere OTAs
  • Booking Engine mit provisionsfreien direkten Buchungen
  • KI-gestützte Revenue-Management-Tools zur automatischen Preisoptimierung
  • Hotel-Website-Builder
Bewertung
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Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#41
GMS Hotel Software
GMS Hutter GmbH & Co KG
Hotels und Hotelbetriebe

Cloudbasierte oder lokal installierbare Hotelverwaltungssoftware mit verschiedenen Modulen für die Customer Journey. Die Lösung kann wahlweise in der Cloud oder On Premises betrieben werden.

Kernfunktionen
  • Cloudbasiert oder On Premises einsetzbar
  • 24/7 Servicehotline
  • 99,95% Systemstabilität
  • DSGVO-konforme Datenspeicherung in Deutschland
Bewertung
Noch keine Bewertung
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#42
Customer Alliance
Customer Alliance
Unabhängige Hotels, Hotelgruppen und Ketten, Hotelmanagementgruppen

Eine Plattform zur Verwaltung von Gästebewertungen und Feedback aus verschiedenen Reiseportalen. Die Software ermöglicht es Hotels, Rezensionen zu sammeln, zu beantworten, Umfragen durchzuführen und Gästedaten analysieren zu lassen.

Kernfunktionen
  • Verwaltung von Gästebewertungen von allen großen Buchungsplattformen
  • Anpassbare Gästeumfragen
  • KI-gestützte Analyse von Tausenden Bewertungen
  • Reports und Analytik mit rollenspezifischen Auswertungen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 108,00 EUR pro Monat für eine Lokation + 29,00 EUR pro Monat pro zusätzliche Geschäftseinheit
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#43
ZimmerSoftware
ZimmerSoftware
Hotels, Pensionen, Privatzimmervermieter, Beherbergungsbetriebe in Österreich

ZimmerSoftware ist eine österreichische Hotelsoftware, die Hotels, Pensionen und Zimmervermieter bei der Betriebsverwaltung unterstützt. Sie beinhaltet einen Channel-Manager, der alle Buchungsplattformen synchron hält.

Kernfunktionen
  • Channel-Manager für Synchronisation von Buchungsplattformen
  • Booking-Engine für gebührenfreie Direktbuchungen
  • Personalmanagement mit Dienstplan und Stechuhr
  • Buchhaltung und Finanzverwaltung
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Auf Anfrage
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#44
SoftTec Cloud Hotelsoftware
SoftTec GmbH
Hotellerie, Gastronomie, Hotels, Garnis, Pensionen, Restaurants

Cloudbasierte All-In-One-Hotelsoftware mit integriertem Channelmanager für Hotels, Pensionen und Restaurants. Die Lösung digitalisiert die gesamte Guest Journey und unterstützt die täglichen Betriebsabläufe.

Kernfunktionen
  • Integrierter Channelmanager
  • Cloudbasierte Plattform
  • Gästemanagement und Guest Journey
  • Zusatzmodule und Erweiterungen verfügbar
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ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
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Auf Anfrage
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#45
Schwarzenbach Hotelsoftware
S4H Schwarzenbach Hotelsoftware
Hotels, Gasthöfe, Hotelsgarnis, Pensionen und Ferienbetriebe verschiedener Größen

Eine Verwaltungssoftware für Hotels, die zur dauerhaften Nutzung verkauft wird und unter anderem Rezeption, Reservierungen, Kasse und Abrechnung abdeckt. Das Produkt läuft auf Windows, macOS und Linux.

Kernfunktionen
  • Rezeption, Reservierung und Kassenverwaltung
  • E-Rechnung und GoBD-konform
  • KI-Installationsassistent
  • Verfügbar als Einplatzsystem oder Mehrplatzsystem
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ab 400 € einmalig
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#46
Octorate
Octorate
Hotels, Boutique-Hotels, Pensionen, Hostels, Campingplätze, Ferienwohnungen, Villen, Apartmentanlagen und Property Manager

Octorate ist eine Cloud-Plattform für Gaststättenbetriebe, die einen Channel Manager mit Echtzeit-Synchronisation zu über 160 OTA-Kanälen bietet. Die Software kombiniert den Channel Manager mit PMS, Buchungsmodul, Zahlungsverarbeitung und KI-gestützten Kommunikationstools in einem Dashboard.

Kernfunktionen
  • Channel Manager mit Echtzeit-Sync zu 160+ OTA-Kanälen
  • Synchronisation von Verfügbarkeit, Raten und Inhalten
  • Überbuchungsschutz durch zentrale Kalenderverwaltung
  • Verbundenes PMS und Buchungsmodul
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#47
HOS Booking
HOS Booking / Snow Office
Hotels und Beherbergungsbetriebe aller Größen in Österreich, Deutschland und Kroatien

All-in-One-Hotelmanagement-Software mit integriertem Channel Manager, der Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit über mehrere Buchungskanäle synchronisiert. Das System kombiniert PMS, Buchungsverwaltung, digitales Check-in und Gästeautomatisierung.

Kernfunktionen
  • Channel Manager mit Echtzeitsynchronisation über Buchungsplattformen
  • Reservierungs- und Housekeeping-Verwaltung
  • Digitale Smart-Lock-Systeme
  • Automatisierte Gästekommunkation
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ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
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ab 7,00 € pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#48
CASABLANCA hotelsoftware
CASABLANCA
Hotels aller Größen und Ausrichtungen: Wellness- und Spahhotels, Seminar- und Eventhotels, Ferienhotels, Stadthotels, Multi-Property-Betriebe sowie kleine und Boutiquehotels

Eine zentrale Verwaltungssoftware für Hotels, die Reservierungsverwaltung, Gästedaten, Abrechnung, Vertrieb, Kundenbeziehungen und digitale Gästeservices in einem System vereint. Die Lösung richtet sich an verschiedene Hoteltypen und unterstützt automatisierte Arbeitsabläufe.

Kernfunktionen
  • Property Management System (PMS)
  • Reservierungs- und Gästedatenverwaltung
  • Distribution und Vertriebsverwaltung
  • CRM und digitale Guest Journey
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Auf Anfrage
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#49
Cloudbeds
Cloudbeds
Hostels, Hotels, Mehrliegenschaften-Gruppen, Kurzzeitvermietungen, Bed & Breakfasts

Eine Verwaltungssoftware für Hostels und Unterkünfte, die Funktionen für Buchungen, Gästemanagement, Zahlungsabwicklung und Umsatzoptimierung kombiniert. Das System arbeitet mit einer KI-Komponente zusammen, um Betrieben bei Wachstum zu unterstützen.

Kernfunktionen
  • Reservierungs- und Buchungsverwaltung
  • Zahlungsabwicklung
  • Gästenkommunikation und digitales Check-in
  • Revenue-Management und Umsatzintelligenz
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#50
Hotellistat
Hotellistat
Hotelbetriebe aller Größen für Revenue Management, Preisgestaltung und Geschäftsanalyse

Eine umfassende Revenue-Management-Software für Hotels, die Pricing-Optimierung, Geschäftsintelligenz und Reputationsmanagement in einem System integriert. Die Plattform nutzt ein automatisiertes KI-gestütztes Preisoptimierungssystem namens ARIS, um Hotelpreise in Echtzeit zu optimieren.

Kernfunktionen
  • Automatisierte Preisoptimierung durch ARIS (Automated Revenue Intelligence System)
  • Anpassbare Dashboards und InsightFeed für Echtzeit-Datenübersicht
  • Business-Intelligence-Modul für benutzerdefinierte Berichte
  • KI-gestützte Review-Response-Funktion für Gastkritiken
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ab 69,00 EUR pro Monat pro Hotel
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#51
HotelFriend PMS
HotelFriend
Hotels aller Größen von unabhängigen Hotels über Hotelketten bis zu Resorts, Serviced Apartments und Educational Institutions

Hotel-Management-Software mit integriertem Channel Manager, die Reservierungen, Kanalverteilung und Gastenverwaltung zentral steuert. Verbindet über 200 Online-Buchungsplattformen mit einem System.

Kernfunktionen
  • Echtzeit-Kanalsynchronisation für 200+ OTAs
  • Dynamische Preisgestaltung und Revenue Management
  • Zentralisierte Messaging-Plattform für Gastenkommunikation
  • Automatisierte Rechnungserstellung mit DATEV-Anbindung
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ab 156€ pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
#52
Prisma Hotelsoftware
Prisma
Hotelbetriebe

Eine Hotelsoftware, die als Kassensystem für Hotelbetriebe konzipiert ist und verschiedene Abläufe koordiniert. Das System erfüllt die Anforderungen der Kassensicherungsverordnung und bietet eine intuitive Bedienung ohne umfangreiche Schulungen.

Kernfunktionen
  • KassenSichV-konform
  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Koordination von Betriebsabläufen
  • Kostenlose Updates
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Einmaliger Kaufpreis ohne Lizenzgebühren und Folgekosten
Listenpreis, unverifiziert
#53
HotelStack.io
HotelStack Technologies
Hotels, Resorts, Boutique-Hotels, Hotel-Ketten und Hostels

Cloud-basierte Property Management Software für Hotels, Resorts und Hostels mit integriertem Buchungssystem, Channel Manager und Gast-CRM. Die Plattform synchronisiert Reservierungen über 100+ Online-Reisebüros und bietet Revenue-Management-Tools sowie Offline-Funktionalität für die Rezeption.

Kernfunktionen
  • Property Management mit Rezeption, Reservierungen und Housekeeping
  • Channel Manager für über 100 OTAs
  • Integriertes Buchungssystem (BookMyRoom.io)
  • Guest CRM mit Loyalitätsprogrammen
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ab 49 USD pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#54
ASA HOTEL und weitere Lösungen
hoga-data GmbH
Ferienhotels, Business Hotels, Restaurants, Bars, Eventgastronomie, vom Kleinbetrieb bis zum Fünf-Sterne-Hotel

Ein Portfolio aus Hotelsoftware, Kassensystemen und weiteren IT-Lösungen für Hotels und Gastronomiebetriebe. Die Systeme decken alle Betriebsbereiche vom Front Office über Revenue Management bis zur Wellness- und SPA-Verwaltung ab.

Kernfunktionen
  • Hotelsoftware ASA für Hotelmanagement
  • Gastronomie-Kassensysteme Orderman mit mobilen Kassen
  • Channel Management und Internet Booking Engine
  • Revenue Management Software
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#55
Hotelmeister Hotelsoftware
Hotelmeister
Individualhotels, Serviced Apartments, Pensionen und Ferienimmobilien

Eine cloudbasierte Hotelsoftware, die ein Property Management System, Online-Buchungsfunktion und Channel-Manager in einer Lösung vereint. Die Software ist responsive und funktioniert auf verschiedenen Endgeräten wie Smartphone, Tablet und Computer.

Kernfunktionen
  • Property Management System (PMS)
  • Online-Buchungssystem (IBE)
  • Channel-Manager
  • Responsive Design für mobile Nutzung
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Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#56
igumbi
Kleine Hotels, Familienpensionen, Ferienwohnungen, Campingplätze, Boardinghouses, Studentenwohnheime und ähnliche Beherbergungsbetriebe

Cloud-Hotelsoftware mit dynamischer Preisgestaltung und Online-Buchungstool für kleine Hotels und Pensionen. Die Software ermöglicht automatisierte Buchungsverwaltung, Revenue Management und Direktbuchungen über die Website.

Kernfunktionen
  • Dynamische Preisgestaltung und Revenue Management
  • Online Buchungstool für Website-Buchungen
  • Belegungsplan und Zimmerübersicht
  • Mobile Apps für iPhone, iPad und Android
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ab 11,00 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 20.08.2026
#57
ASA HOTEL
ASA
Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Apartments, Wellness- und Campingplätze aller Größen

Eine webbasierte Hotelsoftware, die Betriebsabläufe in allen Bereichen der Hotellerie vereinfacht. Sie bietet Funktionen für Rezeption, Buchhaltung, Housekeeping und Gästemanagement.

Kernfunktionen
  • Rezeptionsmanagement
  • Buchhaltung und Backoffice
  • Housekeeping und Facility Management
  • Spa- und Veranstaltungsmanagement
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#58
Check-InGo / Hotelsoftware
asut computer
Hotels und Beherbergungsbetriebe in Österreich

Softwarelösung für Hotels, die von asut computer angeboten wird. Die Lösung unterstützt praxisorientierte Prozesse in der Hotellerie.

Kernfunktionen
  • Hotelmanagement
  • Check-in Verwaltung
  • Buchungsverwaltung
  • Gästebetreuung
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Flexible Finanzierungs- und Mietoptionen verfügbar
Listenpreis, unverifiziert
#59
HUGO
Campingplatz Software

HUGO ist eine cloudbasierte Verwaltungssoftware für Beherbergungsbetriebe, die sich an unterschiedliche Betriebsgrößen anpassen lässt, vom Privatzimmeranbieter bis zum Campingplatz. Sie deckt Buchung, Vertrieb, Rezeption und Gästekommunikation ab.

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#60
Arhon
Campingplatz Software

Arhon ist eine cloudbasierte Schweizer Verwaltungssoftware für Beherbergungsbetriebe, die auch für Campingplätze eingesetzt werden kann. Sie automatisiert Buchungen, Zahlungen und Verwaltungsprozesse.

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ab CHF 100.00 pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 04.08.2026
Grundverständnis

Was eine Hotelsoftware wirklich leistet

Wenn Leute von Hotelsoftware reden, meinen sie meistens das Property Management System, kurz PMS. Das ist die zentrale Datenbank deines Betriebs. Dort liegt, welches Zimmer belegt ist, wer wann anreist, was noch offen ist und was schon bezahlt wurde. Alles andere hängt daran.

In der Praxis besteht eine Hotelsoftware selten aus einem einzigen Programm. Es ist ein Kern (das PMS) und drumherum eine Reihe von Modulen oder angebundenen Systemen: der Channel Manager verteilt deine Verfügbarkeiten auf die Buchungsportale, die Booking Engine nimmt Buchungen über deine eigene Website an, die Kassensoftware für Restaurant oder Bar bucht Verzehr auf das Zimmer, und ein Schnittstellensystem verbindet das Ganze mit Buchhaltung, Türschließsystem oder Meldewesen.

Der eigentliche Wert liegt nicht in einer einzelnen Funktion, sondern darin, dass eine Information nur einmal eingegeben wird und überall stimmt. Wenn ein Gast über ein Portal bucht, soll das Zimmer sofort überall als belegt gelten, ohne dass jemand von Hand nachpflegt. Genau da entsteht sonst der Schaden: Doppelbuchungen, weil zwei Systeme nicht miteinander reden.

Der Unterschied zwischen Verwaltung und Verkauf

Es hilft, zwei Seiten zu trennen. Die eine Seite ist die Verwaltung: Zimmer zuweisen, Rechnungen schreiben, Housekeeping steuern, Reports ziehen. Die andere Seite ist der Verkauf: Preise steuern, Kanäle bespielen, Verfügbarkeit optimal ausspielen. Manche Systeme sind stark in der Verwaltung und schwach im Verkauf, bei anderen ist es umgekehrt. Bevor du vergleichst, solltest du wissen, wo bei dir der Schuh drückt.

Feature-Deep-Dive

Diese Funktionen zählen im Alltag

Reservierungs- und Zimmerplan

Das Herzstück ist der Belegungsplan, oft als Kalender mit Zimmern in Zeilen und Tagen in Spalten. Wichtig ist, wie schnell du eine Reservierung anlegst, verschiebst oder verlängerst. Teste das mit einem realen Fall: Gast will einen Tag früher abreisen, will das Zimmer wechseln, bringt eine zusätzliche Person mit. Wenn dafür fünf Klicks und drei Menüs nötig sind, merkst du das an der Rezeption jeden Tag.

Channel Manager

Der Channel Manager entscheidet, ob du dir Überbuchungen einfängst. Achte darauf, wie oft synchronisiert wird und was passiert, wenn eine Verbindung ausfällt. Frag konkret nach, wie das System reagiert, wenn ein Portal kurz nicht erreichbar ist: Werden Buchungen nachgeholt, oder gehen sie verloren?

Booking Engine

Die Booking Engine ist die Buchungsstrecke auf deiner eigenen Website. Über sie zahlst du keine Portalprovision. Schau dir an, ob sie auf dem Handy sauber läuft, ob du Zusatzleistungen und Gutscheine verkaufen kannst und ob die Optik zu deiner Seite passt. Eine hässliche oder umständliche Buchungsstrecke schickt Gäste zurück zum Portal.

Rechnungen, Kasse und Zahlungen

Hier trennt sich der Alltag vom Prospekt. Kannst du Teilrechnungen erstellen, Positionen splitten, wenn zwei Gäste getrennt zahlen wollen? Läuft die Zahlung per Karte direkt über das System, oder tippst du Beträge in ein separates Terminal? Jede manuelle Doppeleingabe ist eine Fehlerquelle und kostet an der Kasse Zeit, während der Gast wartet.

Housekeeping

Ein oft unterschätztes Modul. Es zeigt dem Reinigungspersonal, welche Zimmer abreisen, welche bleiben und welche schon fertig sind. Gut gemacht spart es die morgendliche Zettelrunde. Achte darauf, ob der Status auch mobil auf dem Handy gepflegt werden kann, nicht nur am Rezeptions-PC.

Reporting

Du brauchst mindestens Belegung, durchschnittlichen Zimmerpreis und Umsatz nach Zeitraum, dazu einen Blick auf offene Posten. Prüfe, ob du Reports selbst zusammenstellen kannst oder ob du für jede Auswertung den Support brauchst.

Entscheidungshilfe

Worauf du bei der Auswahl achten solltest

Lass die richtige Person testen

Lass die Software in der Demo von der Person bedienen, die später täglich damit arbeitet, nicht vom Chef und nicht vom Verkäufer. Der Verkäufer kennt die Klickwege auswendig. Deine Rezeptionskraft findet in zehn Minuten heraus, wo es hakt. Gib ihr drei konkrete Aufgaben: eine Gruppenbuchung anlegen, eine Rechnung splitten, ein Zimmer kurzfristig umziehen.

Schnittstellen vor Funktionen

Bevor du dich in Funktionslisten verlierst, klär die Schnittstellen. Welche Buchungsportale werden angebunden, welches Kassensystem, welche Buchhaltung, welches Türschloss? Eine fehlende Schnittstelle kann ein an sich gutes System für deinen Betrieb unbrauchbar machen. Frag nach, ob die Anbindung im Standard enthalten ist oder extra kostet und ob sie vom Anbieter selbst gepflegt wird.

Betriebsgröße und Typ

Ein System für die Ferienwohnung mit fünf Einheiten ist etwas anderes als eins für ein Stadthotel mit Restaurant, Tagungsräumen und Bankett. Manche Software skaliert schlecht nach oben, andere sind für kleine Betriebe überladen und zu teuer. Sei ehrlich, wo du in drei Jahren stehst, aber kauf nicht die Ausstattung für ein Hotel, das du noch nicht hast.

Support und Erreichbarkeit

Frag konkret: Wann ist der Support erreichbar, in welcher Sprache, und was passiert am Sonntagabend, wenn die Buchungsstrecke steht? Ein Hotel hat keine Bürozeiten. Lass dir sagen, ob es einen Notfallkontakt gibt und wie lange eine übliche Reaktion dauert.

Markus Laue
Das sagt unser Experte zu Hotelsoftware
Markus Laue, Gründer von Toolfolio

Der Fehler, den ich am häufigsten sehe, ist der Kauf nach Featureliste. Da werden zwei Systeme verglichen, weil das eine drei Häkchen mehr hat, aber niemand hat die Software von der Rezeptionskraft testen lassen. Zwei Monate später merkt der Betrieb, dass der tägliche Ablauf umständlicher ist als vorher, und die schönen Zusatzfunktionen nutzt niemand. Ich rate immer, die drei häufigsten echten Handgriffe in der Demo durchspielen zu lassen, von der Person, die später wirklich damit arbeitet. Danach ist die Entscheidung meistens eine andere.

Total Cost of Ownership

Übliche Preismodelle bei Hotelsoftware

Beim Preis geht es selten um eine einzige Zahl. Du solltest dir die gesamten Kosten über mehrere Jahre ansehen, nicht nur die monatliche Grundgebühr.

Übliche Modelle

Die meisten Anbieter rechnen heute als Abo, oft pro Zimmer und Monat oder als Paketpreis nach Betriebsgröße. Daneben gibt es klassische Kauflizenzen mit jährlichen Wartungskosten, die aber seltener geworden sind. Bei cloudbasierten Systemen zahlst du meist laufend, dafür entfällt eigene Serverhardware.

Wo die Zusatzkosten liegen

Die Grundgebühr ist selten das Ganze. Achte auf diese Posten:

  • Einmalige Einrichtung und Datenübernahme aus dem alten System
  • Schulung, oft pro Tag oder pro Person
  • Zusätzliche Module (Channel Manager, Booking Engine, Kassenmodul werden häufig getrennt berechnet)
  • Transaktionsgebühren bei Zahlungen über das System
  • Kosten pro Buchung über die eigene Booking Engine
  • Support-Pakete über den Standard hinaus

Rechne mit deinen Zahlen

Statt Listenpreise zu vergleichen, setz die Angebote mit deiner realen Zimmerzahl und deinem Buchungsvolumen an. Ein Modell pro Buchung kann bei hoher Auslastung teurer sein als ein Pauschalpreis, bei niedriger Auslastung genau umgekehrt. Lass dir jedes Angebot als Gesamtkosten über drei Jahre aufschreiben, inklusive Einrichtung. Erst dann sind zwei Angebote vergleichbar.

Aus der Praxis

Fehler, die in der Praxis wirklich passieren

Die Datenübernahme wird unterschätzt

Der Wechsel scheitert oft nicht an der neuen Software, sondern am Umzug der alten Daten. Stammgäste, offene Rechnungen, künftige Reservierungen: Das muss alles rüber, und zwar korrekt. Kläre vorher, wer das macht, in welchem Format die alten Daten exportierbar sind und ob künftige Buchungen mitwandern oder von Hand neu angelegt werden müssen.

Umstellung zur falschen Zeit

Wer mitten in der Hochsaison umstellt, handelt sich Ärger ein. Plane den Wechsel in eine ruhige Phase und lass alte und neue Buchungslage eine Weile parallel laufen, bis du sicher bist, dass nichts fehlt.

Niemand ist zuständig

Eine Software pflegt sich nicht selbst. Preise, Verfügbarkeiten, Zusatzleistungen müssen gepflegt werden. Wenn nach der Einführung niemand klar dafür verantwortlich ist, verwahrlost das System, und die Doppelbuchungen kommen zurück.

Zu viele Kanäle, zu wenig Kontrolle

Manche schalten bei der Einführung alle Buchungsportale auf einmal frei und verlieren den Überblick. Fang mit den Kanälen an, die du wirklich nutzt, und prüfe erst dann, ob mehr Sinn ergibt.

Schulung fällt aus

Oft wird an der Schulung gespart, weil das System ja intuitiv sei. Das rächt sich, wenn zwei Wochen später keiner mehr weiß, wie eine Storno-Rechnung geht. Plane echte Schulungszeit ein und halte Ablaufe schriftlich fest, damit auch neue Mitarbeiter reinkommen.

Compliance

Rechtliche Anforderungen in DACH

Meldewesen

In Deutschland besteht Meldepflicht für Übernachtungsgäste über den Meldeschein. Viele Systeme bieten eine digitale Erfassung oder eine Anbindung an das jeweilige Meldeverfahren. Prüfe, ob dein System das für deinen Standort unterstützt, denn die Umsetzung unterscheidet sich je nach Land und teils nach Kommune. In Österreich und der Schweiz gelten eigene Meldevorschriften, die du gesondert klären musst.

Kassenführung und Belege

Wer bar kassiert, unterliegt Vorgaben zur ordnungsgemäßen Kassenführung. In Deutschland ist die technische Sicherheitseinrichtung für elektronische Kassen ein Thema, in Österreich gibt es die Registrierkassenpflicht mit eigenen Anforderungen. Frag den Anbieter konkret, ob die Kassenfunktion die für deinen Standort geltenden Vorgaben erfüllt und ob entsprechende Belege sauber erzeugt werden. Verlass dich hier nicht auf Zusicherungen im Verkaufsgespräch, sondern lass es dir schriftlich geben.

Datenschutz

Du verarbeitest personenbezogene Gastdaten, damit greift die DSGVO. Wichtig ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Softwareanbieter, sofern er die Daten für dich verarbeitet. Kläre, wo die Daten gespeichert werden und wie lange, und ob Gastdaten sich löschen lassen, wenn kein Grund zur Aufbewahrung mehr besteht. Auch der Umgang mit Zahlungsdaten gehört dazu.

Aufbewahrungsfristen

Rechnungen und steuerrelevante Belege unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Stell sicher, dass du deine Daten auch nach einem Anbieterwechsel noch lesbar exportieren und aufbewahren kannst. Frag vor Vertragsschluss, in welchem Format du deine Daten am Ende zurückbekommst.

Playbook

So gehst du die Auswahl konkret an

Schritt 1: Ist-Stand aufschreiben

Halte fest, mit welchen Systemen du heute arbeitest und wo es hakt. Schreib die drei größten Ärgernisse auf. Das ist dein Maßstab, nicht die Featureliste eines Anbieters.

Schritt 2: Muss und Kann trennen

Mach zwei Listen. In die eine kommt, was das System zwingend können muss (etwa die Anbindung deiner wichtigsten Buchungsportale und deiner Buchhaltung). In die andere kommt, was schön wäre. Ohne diese Trennung kaufst du am Ende nach Bauchgefühl.

Schritt 3: Zwei bis drei Anbieter in die enge Wahl

Mehr als drei parallel zu prüfen, verzettelt dich. Lass dir von jedem eine echte Demo geben, keine aufgezeichnete Präsentation, sondern eine Sitzung, in der deine Leute selbst klicken.

Schritt 4: Testaufgaben durchspielen

Gib in jeder Demo die gleichen drei bis vier Aufgaben aus dem echten Alltag: Gruppenbuchung, Rechnung splitten, kurzfristiger Zimmerwechsel, Storno mit Gutschrift. So werden die Systeme vergleichbar.

Schritt 5: Kosten über drei Jahre rechnen

Lass dir jedes Angebot als Gesamtkosten über drei Jahre geben, mit Einrichtung, Schulung, Modulen und Transaktionsgebühren. Erst dann vergleichst du Äpfel mit Äpfeln.

Schritt 6: Referenzen und Ausstieg klären

Frag nach zwei Betrieben ähnlicher Größe, die das System nutzen, und ruf dort an. Kläre außerdem vor der Unterschrift, wie du wieder rauskommst: Kündigungsfrist, Datenexport, Format.

Schritt 7: Umstellung planen

Leg einen Termin in der ruhigen Phase fest, benenne eine verantwortliche Person und plane echte Schulungstage ein. Lass alte und neue Buchungslage eine Weile parallel laufen, bis alles stimmt.

Wenn du diese Schritte der Reihe nach gehst, triffst du eine Entscheidung, die du in zwei Jahren nicht bereust, weil sie auf deinem Betrieb beruht und nicht auf einer Verkaufspräsentation.

Häufige Fragen

Was Betriebe uns zu Hotelsoftware am häufigsten fragen

Was ist eine Hotelsoftware überhaupt?

Eine Hotelsoftware verwaltet zentral die Abläufe eines Beherbergungsbetriebs: Reservierungen, Zimmerbelegung, Rechnungen und oft auch Housekeeping und Reporting. Der Kern ist meist das Property Management System (PMS). Drumherum kommen Module wie Channel Manager, Booking Engine oder Kassensystem dazu.

Was kostet eine Hotelsoftware?

Es gibt keinen festen Preis, weil die Modelle stark unterschiedlich sind: oft ein Abo pro Zimmer und Monat oder ein Paketpreis nach Betriebsgröße. Zusätzlich fallen häufig Kosten für Einrichtung, Schulung, einzelne Module und Transaktionsgebühren an. Am sinnvollsten rechnest du die Gesamtkosten über drei Jahre mit deiner echten Zimmerzahl.

Was ist der Unterschied zwischen PMS und Channel Manager?

Das PMS ist die zentrale Verwaltung deines Betriebs, also Belegung, Rechnungen und Gastdaten. Der Channel Manager verteilt deine Verfügbarkeiten auf die Buchungsportale und holt Buchungen von dort zurück. Beide arbeiten zusammen, damit ein belegtes Zimmer überall gleichzeitig als belegt gilt.

Wie vermeide ich Doppelbuchungen?

Doppelbuchungen entstehen meist, wenn Systeme nicht sauber miteinander synchronisieren. Achte auf einen zuverlässigen Channel Manager und frag nach, wie oft synchronisiert wird und was bei einem Verbindungsausfall passiert. Wichtig ist außerdem, dass eine verantwortliche Person die Kanäle regelmäßig pflegt.

Kann ich meine alten Daten in eine neue Hotelsoftware übernehmen?

In der Regel ja, aber die Datenübernahme wird oft unterschätzt. Kläre vorher, in welchem Format sich die alten Daten exportieren lassen und ob Stammgäste, offene Rechnungen und künftige Reservierungen mitwandern. Lege fest, wer die Übernahme durchführt und prüfe das Ergebnis vor dem Umstieg.

Welche rechtlichen Vorgaben gelten für Hotelsoftware in Deutschland?

Relevant sind das Meldewesen für Übernachtungsgäste, die Vorgaben zur ordnungsgemäßen Kassenführung inklusive technischer Sicherheitseinrichtung sowie der Datenschutz nach DSGVO. Bei der Verarbeitung von Gastdaten durch den Anbieter brauchst du einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. In Österreich und der Schweiz gelten teils abweichende Regeln, etwa bei Registrierkasse und Meldepflicht.

Wann ist der beste Zeitpunkt für einen Softwarewechsel?

Am besten in einer ruhigen Phase außerhalb der Hochsaison, weil der Umstieg Zeit und Aufmerksamkeit bindet. Lass alte und neue Buchungslage eine Weile parallel laufen, bis du sicher bist, dass nichts fehlt. So vermeidest du Fehler mitten im vollen Betrieb.

Wer sollte die Software vor dem Kauf testen?

Die Person, die später täglich damit arbeitet, nicht der Chef und nicht der Verkäufer. Gib ihr in der Demo drei bis vier echte Aufgaben aus dem Alltag, etwa eine Gruppenbuchung, eine gesplittete Rechnung und einen Zimmerwechsel. So zeigt sich schnell, wo ein System im echten Betrieb hakt.

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