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Kategorie · E-Commerce & HandelZuletzt aktualisiert 6.8.2026

Online Bestellsystem

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Was wir wissen
/online-bestellsystem
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#01
SmartEat360
Restaurants, Pizzerien, Imbisse und Lieferdienste in Österreich

Online-Bestellsystem, das Restaurants eine eigene Bestellseite für Lieferung, Abholung und QR-Bestellungen bereitstellt. Gäste bestellen direkt beim Betrieb, ohne dass Plattformprovisionen anfallen.

Kernfunktionen
  • Eigene Bestellseite mit Speisekarte
  • Zahlungsabwicklung über Stripe
  • Kundendaten bleiben beim Betrieb
  • QR-Code-Bestellungen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
79,99 Euro monatlich, optional POS-Gerät für 299,00 Euro einmalig, 0% Provision auf Bestellungen
Listenpreis, unverifiziert
#02
Lightspeed POS & Commerce Platform
Lightspeed
Retail, Restaurants, Golf-Anlagen, Gastronomie und Großhandel

Eine integrierte Plattform für Verkaufs- und Zahlungsabwicklung, die es Betrieben ermöglicht, sowohl stationär als auch online zu verkaufen. Die Software verbindet verschiedene Geschäftsprozesse in einem System.

Kernfunktionen
  • Point of Sale (POS) System
  • Online- und Offline-Verkaufskanal
  • Zahlungsabwicklung
  • Bestandsverwaltung über mehrere Kanäle
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Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 89 USD pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#03
Fresh KDS
Fresh
Restaurants aller Größen, Cafés, Bistros, Fast-Casual-Restaurants, Casual Dining, Food Trucks, Brauereien

Ein Küchendisplay-System für Restaurants, das Bestellungen organisiert, das Team koordiniert und den Servicefluss optimiert. Das System läuft auf Tablets und Touchscreen-Monitoren.

Kernfunktionen
  • automatische Sortierung von Bestellungen nach Zubereitungs- und Abholzeiten
  • Anzeige des benötigten Zutatenbedarfs über alle aktiven Bestellungen
  • Verwaltung von dringenden oder verspäteten Bestellungen
  • Anpassbare Anzeige von Modifiern und Sonderwünschen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 20,00 USD pro Monat pro Screen
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#04
Yededoy Online Sipariş Sistemi
Komisyonsuz
Restaurants, Cafés, Buffets, Lokale, Blumenläden und andere Einzelhandelsbetriebe, die online Bestellungen entgegennehmen möchten

Ein Online-Bestellsystem für Restaurants, Cafés, Blumenläden und ähnliche Betriebe, mit dem du ohne technische Kenntnisse einen eigenen Shop aufbauen kannst. Kunden können über Web und Mobilgeräte direkt bei dir bestellen, ohne Provisionen an Vermittler zahlen zu müssen.

Kernfunktionen
  • Online-Menü und Bestellseite
  • Web- und Mobilversion
  • QR-Code-Bestellungen
  • Liefergebiete und Gebühren selbst bestimmen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Kostenlose Registrierung und Grundeinrichtung, danach provisionsfreie Nutzung
Listenpreis, unverifiziert
#05
Fleksa
Fleksa
Unabhängige Restaurants, Multi-Location-Betriebe, Quick-Service, Fine Dining

Ein KI-gestütztes Restaurant-Betriebssystem, das Online-Bestellungen, Kassensystem, Reservierungen und Marketing-Automatisierung in einer Plattform vereint. Restaurants können Bestellungen über ihre eigene Website, App und QR-Codes abwickeln ohne Provisionen an Dritte zu zahlen.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellungen über Website, App und QR-Codes unter eigener Marke
  • Kassensystem mit Live-Tischverwaltung und Küchenmonitor
  • Reservierungssystem mit Warteliste und Tischmanagement
  • Marketing-Automatisierung für E-Mail, SMS und Kundenloyalität
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#06
orderio
orderio
Restaurants, Lieferdienste, Imbisse, Handel in Deutschland

Digitale Komplettlösung für Gastronomie und Handel mit provisionsfreiem Online-Bestellsystem, eigenem Shop und App. Umfasst auch Kassensystem, Tischbestellung und QR-Menü aus einer Hand.

Kernfunktionen
  • Provisionsfreies Bestellsystem mit Festpreis-Modell
  • Eigener Online-Shop und native Apps für iOS und Android
  • Integriertes Kassensystem und Tischbestellungsfunktion
  • QR-Menü-Funktion
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 49 € pro Monat zzgl. USt.
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#07
DiKAS
Gastrokassen
Gastronomie, Restaurants, Lieferdienste, Diskotheken

DiKAS ist eine Kassensoftware mit integriertem Online-Bestellsystem für Restaurants, Lieferdienste und Diskotheken. Die Lösung umfasst Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Cloud-Archivierung und ist konform mit KassenSichV 2020 und GoBD.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellsystem mit Onlineshop-Anbindung
  • Kassensystem mit KassenSichV 2020 und GoBD konform
  • Lieferservice-Modul für Bestell- und Abholbetrieb
  • Cloud-Archivierung mit 10 Jahren Aufbewahrungsgarantie
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Ab 85 Euro monatlich (Starter Plan) bzw. 159 Euro monatlich (Professional Plan)
Listenpreis, unverifiziert
#08
OrderAssist
Vereinsveranstaltungen aller Größen, von Mittagstischen bis zu Festzelten

Ein Bediensystem als Smartphone-App für Vereinsveranstaltungen, das Bestellaufnahme, Küchenverwaltung und Kassierung digitalisiert. Bestellungen werden über die App erfasst und an Bondrucker weitergeleitet.

Kernfunktionen
  • Bestellaufnahme per Smartphone
  • Bonausdruck für Küche und Theke
  • Kassierungsfunktion mit Rückgeldrechner
  • Flexible Preislisten mit Variationen
Bewertung
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Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
5€ pro Gerät und Veranstaltungstag
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#09
Mealorder
Festivals, Vereinsfeste, Firmenanlässe, Gastronomie und Events mit verschiedenen Anforderungsstufen

Bestellsystem für die elektronische Auftragserfassung bei Spezialanlässen und gastronomischen Events. Die Software verkürzt Bearbeitungszeiten, spart Personal und optimiert den gesamten Bestellprozess.

Kernfunktionen
  • elektronische Bestellaufnahme
  • digitales Bezahlen
  • komplexe Menükarten
  • Inventar-Tracking
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Auf Anfrage
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#10
Online-Bestellsystem
Gastro.Digital
Restaurants, Gastronomiebetriebe, Außer-Haus-Geschäfte mit Lieferservice

Software-Lösung für Restaurants und Gastronomiebetriebe zur Entgegennahme von Online-Vorbestellungen und zum Aufbau eines eigenen Lieferservices. Das System ermöglicht die Definition von Liefergebieten und optimiert den Betriebsablauf.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellungen entgegennehmen
  • Liefergebiet definieren und anpassen
  • Verschiedene Online-Payment-Methoden integriert
  • Kreditkarten- und Barzahlung möglich
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 39,00 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#11
Pizzeria Kurier System / Tisch Reservation System
PCCOM YALCIN Informatik
Restaurants, Pizzerien und Lieferdienste

Software-Lösung für Restaurants und Pizzerien, die Online-Bestellungen mit Lieferung und Abholung sowie Tischreservierungen ermöglicht. Das System kann auf Smartphone und Tablet genutzt werden und arbeitet ohne Provisionsmodell.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellungen für Lieferung und Abholung
  • Tischreservierungssystem
  • Kassensystem mit Anruferkennung
  • Zahlungsintegration für Kreditkarten und TWINT
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#12
SIDES
SIDES
Lieferdienste, Quick-Service-Restaurants, Ghost Kitchens, Restaurants

All-in-One-Gastronomie-Software für die Verwaltung aller Betriebsprozesse in einem einheitlichen Backend. Das modulare System kombiniert Kassensystem, Bestellverwaltung, Küchenmanagement und weitere Tools für Lieferdienste, Quick-Service-Restaurants und Ghost Kitchens.

Kernfunktionen
  • Kassensystem mit Zahlungsfunktion
  • Webshop und mobile App
  • Self-Order-Terminal und QR-Code-Bestellung
  • Küchenmanager und Kommissionierung
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Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 74€ pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 12.08.2026
#13
Lieferfrei
Lieferfrei
Gastronomie (Restaurants, Lieferbetriebe)

Ein provisionsfreies Online-Bestellsystem für Restaurants, das einen eigenen Webshop, Bestellverwaltung und Kassenfunktion bereitstellt. Gastronomiebetriebe können damit direkt Bestellungen entgegennehmen und bleiben unabhängig von Lieferplattformen.

Kernfunktionen
  • Eigener Webshop mit Restaurant-Branding
  • Bestellterminal für die Küche
  • Bondrucker und Ticketdruck
  • Kundendatenverwaltung und DSGVO-Konformität
Bewertung
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Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 119 Euro pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#14
Bestellwerk
Bestellwerk
Vereinsfeste, Dorffeste, Turnfeste, Musikfeste und andere Festwirtschaften

Ein Bestellsystem für Festwirtschaften, das Kellner über eine App nutzen können, um Bestellungen digital aufzunehmen und zu kassieren. Das System verteilt die Bestellungen automatisch an verschiedene Stationen wie Getränkebereich und Küche.

Kernfunktionen
  • Bestellaufnahme über App auf Tablets oder Smartphones
  • Automatische Weiterleitung von Bestellungen an mehrere Stationen
  • Bonausdruck an Getränkestation und Küche
  • Funktioniert ohne Internetverbindung im eigenen Netzwerk
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab CHF 290 pro 1 Tag
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#15
EasyOrder
EasyOrder
Restaurants, Cafés, Lebensmittelgeschäfte und Gaststätten

Eine Plattform für digitale Bestellungen mit eigener Marken-App, Webseite und Kiosk-Lösung. Das System ermöglicht provisionsfrei Online-Bestellungen für Restaurants und Lebensmittelbetriebe.

Kernfunktionen
  • Eigene brandingfähige Bestell-App für iOS und Android
  • Direkte Bestellungswebseite mit Markendesign
  • Kundenloyalitätsprogramm mit digitaler Kundenkarte
  • Push-Benachrichtigungen für Marketing und Promotionen
Bewertung
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ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 89,00 EUR pro Monat pro Standort
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#16
CashDesk Liefersoftware
CashDesk
Lieferrestaurants, Gastronomie und Lieferdienste

Eine Komplettlösung für Lieferrestaurants, die Bestellverwaltung, Lieferoptimierung und Kassensystem kombiniert. Die Software ermöglicht es Betrieben, unabhängig von Plattformen wie Lieferando und UberEats zu arbeiten.

Kernfunktionen
  • Liefersoftware mit Echtzeit-Tracking der Fahrer per GPS
  • Bestellwebsite im eigenen Design ohne Provisionsabhängigkeit
  • Mobile Apps für Kunden und Lieferanten
  • Dashboard mit Funktionen für Kasse, Küche und Lieferanten
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Ersparnis von etwa 10.000 Euro pro Jahr durch wegfallende Provisionen (14% pro Bestellung)
Listenpreis, unverifiziert
#17
Bestellsystem von typo00
typo00
Restaurants, Gastronomie, Handel, Einzelbetriebe mit Liefer- und Abholservice

Eine Software-Lösung für Online-Bestellungen, mit der Betriebe ihre Gerichte und Produkte im eigenen Shop verkaufen und zentral verwalten können. Das System lässt sich in die eigene Website integrieren oder als separater Shop unter eigener Domain betreiben.

Kernfunktionen
  • Online-Shop mit eigenem Design integrierbar
  • Zentrale Verwaltung aller Bestellungen
  • Self-Order-Kiosk und Tischbestellungen per Tablet
  • Integration mit Kassensystem und über 400+ Apps
Bewertung
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Zu wenig Daten
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#18
Tec Delivery White Label Ordering & Delivery Platform
Tec Delivery
Restaurants, Lebensmittelhandel, Einzelhandelsketten, Dark Kitchens, Apotheken, E-Commerce und Franchiseunternehmen

Eine cloudbasierte White-Label-Lösung zum schnellen Aufbau von Bestell- und Lieferplattformen ohne Programmierkenntnisse. Die Software ermöglicht es Betrieben, in kurzer Zeit ein eigenes Bestellsystem ähnlich UberEats, Wolt oder Glovo zu betreiben.

Kernfunktionen
  • Weiß gekennzeichnete Web- und Mobile-Apps mit eigenem Branding
  • Verwaltung von Einzelhandel, Mehrfilialen und Marketplace-Modellen
  • Bestellverwaltung mit unterschiedlichen Nutzerrollen
  • Live-Tracking für Lieferungen mit Zonen- und Routenoptimierung
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
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Preis
ab 0 USD pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#19
Gastsoft
Gastsoft
Gastronomie und Hotellerie

Gastsoft ist eine Verwaltungssoftware für Restaurants und Hotels, die ein Online-Bestellsystem, Tischreservierungen, digitale Menüs und Lieferverfolgung in einer Lösung vereint. Die Software ermöglicht es Betrieben, ihre Abläufe zentral zu steuern und Gästen ein modernes Bestellerlebnis zu bieten.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellsystem für Lebensmittelbestellungen
  • Tischreservierungssystem
  • QR-Menü für digitalisierte Speisekarten
  • Live-Lieferverfolgung
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 59,00 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#20
Yoordi
Yoordi (Zürich Oerlikon, Schweiz)
Restaurants, Gaststätten, Cafés, Event-Locations und andere Gastronomie-Betriebe

Cloudbasiertes Kassensystem mit integriertem Bestellsystem für gastronomische Betriebe. Die Plattform verbindet Tischservice, Takeaway, Lieferdienste und Zahlungsabwicklung in einem System.

Kernfunktionen
  • POS-System für Tischservice und Takeaway
  • QR-Code-Bestellung ohne App-Zwang
  • Selbstbestellungs-Kiosk
  • Webshop für Takeaway und Delivery
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Zahlungsgebühren ab 0,99 Prozent; konkrete Softwarepreise nicht auf der Seite angegeben
Listenpreis, unverifiziert
#21
Flixorder
Flixorder
Hotels, Resorts und Gastronomie-Betriebe zur Optimierung der Bestellabwicklung und des Gästeservices

Eine Bestellsoftware für Hotels und Gastronomie, die Gästen ermöglicht, Speisen und Getränke digital zu bestellen. Das System lässt sich in bestehende Abläufe integrieren und unterstützt verschiedene Bestellszenarien wie Tischbestellungen, Selbstbedienung, Take-Away und Room-Service.

Kernfunktionen
  • Bestellungen am Tisch via digitales System
  • Selbstbedienungs-Lösungen
  • Take-Away und Room-Service Funktionen
  • Mehrsprachige Nutzbarkeit
Bewertung
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Zu wenig Daten
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#22
MyEat.ch
MyEat.ch
Restaurants und Lieferdienste

MyEat.ch ist ein All-in-one-Bestellsystem für Restaurants und Lieferdienste, das Telefon- und Onlinebestellungen über die Windows-basierte Foodomat-Software verwaltet. Das System umfasst eine digitale Speisekarte, einen Online-Shop, eine eigene Website und ein Tischreservierungssystem.

Kernfunktionen
  • Foodomat Windows-Software zur Verwaltung von Telefon- und Onlinebestellungen
  • Digitale Speisekarte auf der Plattform
  • Eigene Website und integrierter Online-Shop
  • Postleitzahlen-Verlinkung für Liefergebiete
Bewertung
Noch keine Bewertung
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Preis
CHF 0.00
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#23
loyal App / Self-Ordering System
Loyal Systems Innovation GmbH
Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, Online-Shops und Dienstleistungen

loyal ist eine Plattform für digitale Bestellsysteme und Kundenbindung, die es Betrieben ermöglicht, Speisekarten digital bereitzustellen und Tischbestellungen über QR-Codes zu verwalten. Das System integriert sich in bestehende Kassensysteme und bietet zusätzliche Funktionen wie Bonusprogramme und Mobile Couponing.

Kernfunktionen
  • Self-Ordering am Tisch per QR-Code
  • Digitale Speisekarte
  • Integration mit PoS-Systemen
  • Kundenbindungsfunktionen und Bonuspunktesystem
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#24
PORTALREST - Online Bestellung
HIOPOS Schweiz GmbH
Gastronomie

PORTALREST ist ein Modul des HIOPOS Kassensystems, das es Gastronomiebetrieben ermöglicht, Online-Bestellungen entgegenzunehmen und zu verwalten. Es ist Teil eines umfassenden Systems für Gastronomie, Retail und Beauty.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellfunktion
  • QR-Code-Bestellmöglichkeit
  • Cloud-basierte Plattform
  • Zentrale Datenverwaltung
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#25
Online Bestellsystem / App & Web Shop
ITT-Center
Gastronomie, Restaurants, Lieferdienste

Ein provisionsfreies Bestellsystem für Restaurants in Form einer App und eines Web Shops. Das System lässt sich mit den Kassensystemen von ITT-Center integrieren und unterstützt Lieferservice sowie Takeaway-Funktionen.

Kernfunktionen
  • App und Web Shop Funktionalität
  • Provisionsfreies Bestellsystem
  • Integration mit Lieferportalen
  • Takeaway und Lieferservice Support
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#26
SO'USE Order & Pay Plattform
SO'USE
Restaurants, Gastronomie und Lieferdienste

All-in-One Plattform für Bestellungen und Zahlungen in der Gastronomie. Verbindet QR-basierte Bestellsysteme, Self-Order-Kioske, Tablet-Bestellungen und Lieferdienst-Integrationen in einer Lösung.

Kernfunktionen
  • QR-Code basierte Bestellungen und Zahlungen
  • Self-Order-Kiosk mit intelligenter Upselling-Funktion
  • Tablet-Ordering für Gäste
  • Lieferdienst-Integrationen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
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Preis
Monatsraten für Self-Order-Kioske
Listenpreis, unverifiziert
#27
FESTBEST
FESTBEST GmbH
Festwirtschaften von Vereinen und privaten Festen

Ein Bestell- und Boniersystem, das über Smartphones Bestellungen bei Gästen aufnimmt und automatisch an verschiedene Stationen (Getränke, Essen, Kuchen) weiterleitet. Das System benötigt keine Vorkenntnisse und reduziert den Personalaufwand bei Festwirtschaften.

Kernfunktionen
  • Bestellaufnahme via Smartphone direkt am Tisch
  • Automatische Kassierfunktion mit Betragsberechnung
  • Bonnummern-Splitting für geteilte Zahlungen
  • Automatischer Bondruck an den Stationen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab CHF 350.00 (1 Tag mit Werbegegenleistung)
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#28
heyOrder
heyOrder
Restaurants, Hotels, Biergärten, Events, Festivals, Stadien und sonstige Gastronomiebetriebe

QR-Code-basiertes Self-Ordering-System mit integrierter Bezahlfunktion und Gästerufsystem. Die Software ergänzt bestehende Kassensysteme und ermöglicht Gästen, über ihr Smartphone zu bestellen und zu bezahlen.

Kernfunktionen
  • QR-Code Self-Ordering am Tisch oder an der Abholstation
  • Digitale Speisekarte mit Bestell- und Bezahlfunktion
  • Integrierte Trinkgeldabfrage
  • Gästeruf über Smartphone statt Pager
Bewertung
Noch keine Bewertung
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#29
Lieferservice Onlineshop Bestellsystem
Lieferservice Onlineshop
Lieferdienste, Pizzerien und Restaurants

Ein Online-Bestellsystem für Lieferdienste und Pizza-Restaurants als Alternative zu Lieferplattformen. Die Software ermöglicht es Betrieben, Bestellungen direkt über einen eigenen Shop abzuwickeln und dabei Gebühren zu sparen.

Kernfunktionen
  • Digitale Speisekarte
  • Kassensystem
  • Newsletter und Push-Nachrichten
  • Bestellüberwachung und Monitoring
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Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Premium Rundum-Sorglos ab 39 Euro plus 0,70 Euro pro Bestellung, Erfolgsbasis mit 5% vom Umsatz, Basic-Shop mit 8% vom Umsatz, einmalige Einrichtungsgebühren nicht aufgeführt
Listenpreis, unverifiziert
#30
Deliverect
Deliverect
Restaurants und Einzelhandelsbetriebe, die Bestellungen über mehrere Kanäle (Lieferdienste, eigene Website, vor Ort) entgegennehmen und verwalten

Plattform zur zentralisierten Verwaltung von Online-Bestellungen, Menüs und Lieferkanälen für Restaurants und Einzelhandelsbetriebe. Die Lösung integriert Bestellungen von verschiedenen Quellen wie Lieferdiensten und eigenen Kanälen auf einer Oberfläche.

Kernfunktionen
  • Zentrale Verwaltung von Bestellungen mehrerer Kanäle
  • Menüverwaltung und Katalogorganisation
  • Echtzeitüberwachung von Geschäftsstatus
  • Über 1000 Integrationen mit POS-Systemen und Marktplätzen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Auf Anfrage
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#31
Mobiles Bestellsystem für Vereinsfeste
Vereinsfeste und ähnliche Veranstaltungen mit Verpflegungsbetrieb

Ein mobiles Bestellsystem, das Kellner nutzen können, um Bestellungen per Smartphone aufzunehmen und direkt an Küche und Getränkestation weiterzuleiten. Das System reduziert Wartezeiten und ermöglicht gleichzeitige Vorbereitung und Bezahlung.

Kernfunktionen
  • Bestellungsaufnahme per Smartphone
  • Automatische Weiterleitung an Drucker nach Bestelltyp
  • Eigenes Funknetzwerk möglich (Pro-Paket)
  • Digitaler Küchenmonitor optional
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Air-Paket ab 290 CHF pro Anlass, Pro-Paket ab 390 CHF pro Anlass, Kauflösung nach individueller Vereinbarung
Listenpreis, unverifiziert
#32
Jamezz Digital Ordering Platform
Jamezz
Restaurants, Hotels, Beach Clubs, Cafés und Bars, Bowling-Centern, Zoos, Golfplätzen, Events und Festivals

Du erhältst eine cloudbasierte Bestellplattform für Gastronomiebetriebe mit mehreren Ordering-Kanälen wie Selbstbestellkiosks, QR-Code-Bestellungen, Tablet-Bestellungen und Online-Webshops. Die Lösung integriert sich mit gängigen POS-Systemen und Lieferplattformen.

Kernfunktionen
  • Selbstbestellkiosks mit Upselling-Funktionen
  • QR-Code-basierte Tischbestellungen ohne App-Download
  • Tablet-Bestellungen für Personal
  • Online-Webshop für Takeaway und Delivery
Bewertung
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Zu wenig Daten
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Preis
0% Provision
Listenpreis, unverifiziert
#33
Chefplatz Reservierungssystem
Chefplatz
Restaurants und Gastronomiebetriebe

Online-Reservierungssystem für Restaurants, das sich in etwa 90 Sekunden einrichten lässt. Restaurants können damit Tischreservierungen entgegennehmen, Gäste zur Platzwahl einladen und No-Shows durch automatische Erinnerungen reduzieren.

Kernfunktionen
  • Automatische Systemerstellung durch KI
  • Interaktive Platzwahl für Gäste
  • Raumplan mit Drag-and-Drop-Bearbeitung
  • Echtzeitanzeige für das gesamte Team
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Kostenlose Einrichtung und Testphase. Ab Livegang 20 Euro monatlich. Keine versteckten Kosten.
Listenpreis, unverifiziert
#34
Digimarkt
Restaurants und Cafés

Mobiles Bestellsystem für Gastronomie, mit dem Restaurants und Cafés Bestellungen, Reservierungen, Tischservice und Lieferungen digital abwickeln können. Die Plattform funktioniert ohne Provisionen und bietet mehrsprachige Unterstützung.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellungen für Abholung, Lieferung und Tischservice
  • Digitale Speisekarte mit QR-Code in 8 Sprachen
  • Tischreservierungen
  • Onlinebezahlung
Bewertung
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ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#35
Fast Eat
Aloeat
Restaurants und Cafés in der Schweiz

Fast Eat ist ein cloudgestütztes Bestellsystem, mit dem Restaurants und Cafés Online-Bestellungen über ihre eigene Website oder mobile App entgegennehmen. Das System ermöglicht es Betrieben, ihre Marke zu bewahren und Bestellungen ohne Provisionsgebühren direkt zu verwalten.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellungen über personalisierte Website und App
  • QR-Menü für kontaktlose Bestellungen am Tisch
  • Automatische Kundenerkennung bei Telefonanrufen
  • Integration von Just Eat und Uber Eats in ein Dashboard
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Kostenlose Testversion verfügbar; flexible Pakete für erweiterte Funktionen
Listenpreis, unverifiziert
#36
Ordero
Ordero
Gastronomische Betriebe wie Restaurants, Pizzerien, Cafés, Take-away, Hotels, Foodtrucks, Lieferdienste, Bars und Systemgastronomie

Schweizer Kassensystem für Gastronomie mit integriertem Self-Checkout-Kiosk, Tischverwaltung, Online-Bestellfunktion, Reservierungssystem und Reporting. Alle Funktionen sind in einer cloudgestützten Lösung vereint.

Kernfunktionen
  • Kassensystem mit Touch-Kasse, Tablet und Kellner-App
  • Self-Checkout-Kiosk mit automatischen Upsell-Vorschlägen
  • QR-Code-Bestellung direkt am Tisch
  • Digitale Tischverwaltung mit Live-Status
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab CHF 89 pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#37
easyorder Tabletop-Bestellsystem
easygast gmbh
Hotels und Gastronomiebetriebe

Ein Tablet-basiertes Bestellsystem, mit dem Gäste direkt am Tisch ihre Bestellungen aufgeben und bezahlen können. Das System verkürzt Servicezeiten und lässt sich in bestehende Betriebsabläufe integrieren.

Kernfunktionen
  • Bestellaufnahme direkt am Tablet am Tisch
  • Integrierte Bezahlung am Gerät
  • Benutzerfreundliche Bedienung für Gäste und Personal
  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme
Bewertung
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Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#38
DISH Professional Order
DISH Digital Solutions GmbH
Full Service Restaurants, Imbisse, Schnellrestaurants, Cafés, Eissalons, Bäckereien, Biergärten, Bars, Kneipen, Foodtrucks und Foodstände

Cloudbasiertes Online Bestellsystem für Restaurants und Gastronomiebetriebe zur Verwaltung von Takeaway- und Lieferbestellungen. Gehört zu einer umfassenden Plattform mit Kassensystem, Zahlungslösungen und weiteren Verwaltungstools.

Kernfunktionen
  • Bestellverwaltung für Takeaway und Delivery
  • Integration mit cloudbasiertem Kassensystem
  • Benutzerdefinierte Dashboards
  • 24/7 Support
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Auf Anfrage
Anbieter nennt keinen Preis
#39
sgs Onlinebestellsystem
System Gewerbe Software (SGSoftware)
Lieferdienste und Gastronomie, die online Bestellungen von Kunden entgegennehmen möchten

Softwarelösung, mit der Lieferdienste ihr Warensortiment online zum Bestellen anbieten können. Das System ermöglicht es Kunden, Bestellungen direkt über eine Webplattform aufzugeben.

Kernfunktionen
  • Digitale Warenpräsentation mit verschiedenen Produktgrößen
  • Anbindung an Kassensystem für nahtlose Bestellverarbeitung
  • Schnelle Übermittlung von Kundenbestellungen
  • Integration mit mobilem Bestellsystem für iOS und Android
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 49 € / Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#40
Menury
Menury
Restaurants, Hotels, Veranstaltungsbetriebe, Cateringunternehmen und Systemgastronomie

Digitales Bestellsystem mit QR-Code-basierter Speisekarte, das Restaurants ermöglicht, ihre Speisen und Getränke online zu verwalten und Gästen zur Verfügung zu stellen. Das System bietet zudem Funktionen für Onlinebezahlung, Reservierungen und mehrsprachige Menüs.

Kernfunktionen
  • QR-Code-basierte digitale Speisekarte
  • Bestellsystem mit provisionsfreier Onlinebezahlung
  • Online-Reservierungsfunktion
  • Automatische Übersetzung in 8 Sprachen
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Dauerhaft kostenlos
Listenpreis, unverifiziert
#41
Gastronovi
Gastronovi
Gastronomie und Restaurants

Cloudbasierte All-in-one-Softwarelösung für Gastronomiebetriebe mit modularem Aufbau. Umfasst Kassensystem, Bestellsystem, Küchenmonitor, Warenwirtschaft und weitere Managementfunktionen aus einer Hand.

Kernfunktionen
  • Digitales Bestellsystem
  • Point of Sale Kassensystem
  • Küchenmonitor
  • Warenwirtschaft und Kalkulation
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 69,00 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#42
Jotform Form Builder / Store Builder
Jotform
Restaurants, Lebensmittelbetriebe, kleine Unternehmen, Nonprofit-Organisationen und andere Betriebe, die online Bestellungen oder Anfragen verwalten müssen

Cloud-basiertes System zum Erstellen von Online-Formularen und Bestellformularen ohne Programmierkenntnisse. Die Plattform ermöglicht es Betrieben, Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen zu verarbeiten und Daten zu sammeln.

Kernfunktionen
  • Formular-Editor ohne Code
  • Online-Zahlungsabwicklung
  • Integration mit CRM-, E-Mail- und Zahlungsanbietern
  • Bedingte Logik und Workflows
Bewertung
Noch keine Bewertung
Zu wenig Daten
ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
Kostenlose Basisversion verfügbar, kostenpflichtige Premium-Pläne mit erweiterten Funktionen
Listenpreis, unverifiziert
#43
Orderiom
Orderiom
Restaurants, Bars, Hotels, Lieferdienste und andere Gastronomiebetriebe

All-in-One Gastronomie-Software mit digitalem Bestellsystem, das Kunden ermöglicht, per QR-Code am Tisch, per App oder online zu bestellen. Das System umfasst digitale Speisekarte, Bestellverwaltung und Kassensystem-Integration.

Kernfunktionen
  • QR-Code-Bestellung am Tisch
  • Mobile App für Kunden
  • Lieferservice und Abholung online
  • Kassensystem-Anbindung
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30 Tage kostenlos zum Testen
Listenpreis, unverifiziert
#44
resmio
resmio
Restaurants und Gastronomie-Betriebe

Online-Reservierungssystem für Restaurants, das die Verwaltung von Tischreservierungen, Kapazitätsplanung und Gästebetreuung automatisiert. Das Tool ermöglicht Gästen rund um die Uhr Online-Buchungen über die Website, Google und Social Media des Restaurants.

Kernfunktionen
  • Digitales Reservierungsbuch mit Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung
  • Grafischer Tischplan zur Optimierung der Auslastung
  • Automatische E-Mail- und SMS-Erinnerungen
  • Anzahlungsfunktion für Reservierungen
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Preis
0 € pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 18.07.2026
#45
order smart
OrderYOYO
Restaurants, Pizza-Lieferdienste, Döner-Shops, Burger-Shops, Sushi-Shops und andere Gastronomie-Betriebe mit Lieferservice

Ein Bestellsystem mit integrierter Website und App für Restaurants und Lieferdienste. Die Lösung vereint Online-Bestellungen, Kassensystem, Zahlungsabwicklung und Marketing-Tools auf einer Plattform.

Kernfunktionen
  • Eigene Website und mobile App für Direktbestellungen
  • Kassensystem (POS) mit YOYO Pay für Zahlungen
  • Zentrale Verwaltung aller Bestellungen und Zahlungen
  • Marketing-Tools wie Google Ads, E-Mail-Marketing und SMS-Marketing
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Auf Anfrage
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#46
WinOrder
Lieferdienste, Restaurants, Gastronomie, Pizza- und Burger-Heimservice, Asia-Taxi, Catering- und Getränkeservice

Kassensoftware für Lieferdienste und Restaurants zur Aufnahme von Bestellungen, Bonierung von Rechnungen und Kundenverwaltung. Die Software erfüllt deutsche Compliance-Anforderungen wie TSE, GoBD und GDPdU.

Kernfunktionen
  • Bestellungsaufnahme und Bonierung
  • Kundenverwaltung und Rufnummernerkennung
  • Schnittstellen zu Lieferando und Shop-Systemen
  • Kassenbuch und DATEV-Export
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Preis
ab 59,00 EUR pro Monat
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#47
ready2order Kassensystem
ready2order
Gastronomie (Restaurant, Café, Imbiss, Foodtruck), Einzelhandel, Dienstleistungen

Ein digitales Kassensystem mit TSE-Zertifizierung, das als App auf verschiedenen Geräten läuft und speziell für Gastronomie, Handel und Dienstleistungen konzipiert ist. Das System bietet Verwaltungsfunktionen wie Warenwirtschaft, Mitarbeiterverwaltung und finanzamtkonforme Abrechnungen.

Kernfunktionen
  • Finanzamtkonforme TSE-Kasse
  • Produktverwaltung mit Kategorien und Variationen
  • Warenwirtschaft mit Bestandsverwaltung
  • Gutscheine und Rabatte
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Preis
ab 35,90 € monatlich
Listenpreis, unverifiziert · Stand 18.07.2026
#48
GO Ordin
ExtendaGO
Gastronomie, insbesondere Quick-Service-Restaurants, Cafés und Bäckereien

GO Ordin ist eine Online-Bestellplattform, die Gastronomiebetrieben ermöglicht, Bestellungen von Kunden entgegenzunehmen. Das System ist Teil der einheitlichen Commerce-Lösung von ExtendaGO und arbeitet mit dem Point-of-Sale-System zusammen.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellabwicklung
  • Integration mit POS-System
  • Cloud-basierte Lösung
  • Omnichannel-Zahlungslösung (Go Pay)
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Auf Anfrage
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#49
Ordermonkey
SELISE (Schweizer Unternehmen)
Restaurants und Gastronomie in der EU und international (Schweiz, weitere europäische Länder, Dubai)

All-in-One Self-Ordering-System für Restaurants, das QR-Code-Bestellung, Self-Order-Terminals, Web-Apps und integrierte Zahlungsabwicklung kombiniert. Die Lösung verbindet sich mit gängigen POS-Systemen und ermöglicht kontaktloses Bestellen im Restaurant, zum Mitnehmen und zur Lieferung.

Kernfunktionen
  • Self-Order Terminal für Kioske
  • QR-Code-basierte Web-App zum Bestellen
  • Web-Shop für Online-Bestellungen
  • Integrierte Zahlungslösung (OMK Pay)
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#50
Orderlion
Orderlion
Lebensmittel- und Getränkegrosshandel, Distributoren, Lieferanten von Catering-Bedarf, Fischlieferanten, Fleischgrosshandel, Obst- und Gemüsegrosshandel

Orderlion ist ein eCommerce-Betriebssystem für Lebensmittel- und Getränkegrosshandel. Die Plattform automatisiert die Auftragsabwicklung und ermöglicht es Grosshändlern, ihren Kunden eine 24/7 verfügbare Online-Bestellmöglichkeit anzubieten.

Kernfunktionen
  • Online-Bestellapp für Kunden
  • Web-Shop
  • KI-gestützte Inbox für automatisierte Auftragsverarbeitung
  • Kundendefinierte Preise und Rabatte
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#51
Yededoy Online-Bestellsystem
Yededoy
Restaurants, Cafés, Buffets, Blumenläden und lokale Einzelhandelsbetriebe, die Bestellungen online entgegennehmen möchten

Ein provisionsfreies Online-Bestellsystem, mit dem Restaurants, Cafés und Blumenläden eine eigene Bestellseite unter ihrer Marke einrichten können. Kunden bestellen direkt über Web und Mobilgerät, ohne dass Marktplatzgebühren anfallen.

Kernfunktionen
  • Gebrandete Bestellseite ohne Anmeldungszwang
  • Sofortbenachrichtigungen bei neuen Bestellungen
  • Lieferzonen und Gebühren selbst definierbar
  • Vereinheitlichte Verwaltung für mehrere Standorte
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Preis
Kostenlose Einrichtung, kostenlos startbar in Minuten, provisionsfreier Betrieb
Listenpreis, unverifiziert
#52
Fairgusto
Fairgusto
Lieferdienste, Restaurants, Bäckereien, Cafés, Gemüsehändler, Fleischereien

Ein webbasiertes Bestellsystem für Restaurants und Lieferdienste mit integrierter App-Möglichkeit. Die Software ermöglicht Betrieben, unabhängig von Lieferplattformen online Bestellungen entgegenzunehmen ohne Umsatzprovision zahlen zu müssen.

Kernfunktionen
  • Website und mobile App für Android und iOS
  • Hardware-Terminal für Bestellverwaltung inklusive
  • Online-Payment-Integration (PayPal)
  • Speisekarten- und Öffnungszeitenverwaltung durch Restaurant
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Preis
Monatliche Gebühr (fester Betrag ohne Umsatzprovision), genaue Preise auf Anfrage
Listenpreis, unverifiziert
#53
bestellme
MiroTech e.K.
Restaurants, Lieferdienste, Pizzerien, Asia-Restaurants, Burger-Lokale, Döner-Imbisse und andere Gastronomie-Betriebe

Bestellme ist eine Online-Bestellplattform für Restaurants und Lieferdienste, die aus einer webgestützten Lösung und optionalen nativen Apps für iOS und Android besteht. Die Plattform ermöglicht Kunden, Speisen über eine digitale Karte zu bestellen und zu bezahlen.

Kernfunktionen
  • Einfache Bestellabwicklung für Lieferung und Abholung
  • Mobile Speisekarte mit QR-Code-Zugang
  • Online-Bezahlung mit verschiedenen Zahlungsmethoden
  • Treuebonus- und Rabattsystem
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Auf Anfrage
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#54
Ordersys
Veranstaltungen wie Feuerwehrfeste, Musikfeste, Frühschoppen, Maibaumfeiern und andere Festveranstaltungen von Vereinen

Boniersystem für Veranstaltungen, bestehend aus Cloud-Software und Hardware (Router, Drucker), mit dem Kellner über ihre Smartphones Bestellungen aufnehmen und diese direkt an Druckern ausgeben können. Funktioniert im Browser ohne Installation und ermöglicht Live-Statistiken sowie flexible Zahlungsarten.

Kernfunktionen
  • QR-Code Login für Kellner ohne Passwort
  • Sofortdruck an mehreren Druckern
  • Live-Statistiken zu Bestellungen und Umsatz
  • Küchenanzeige mit Rückstands-Übersicht
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ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 15,00 EUR pro Kellner pro Tag
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#55
FoxiFood
FoxiFood
Restaurants aller Art (Schnellrestaurants, Pizzerien, Cafés, Bistros, Feines Dining, Bars, Bäckereien, Food Trucks, Catering, Kantinen)

Eine Restaurant-Bestellplattform, mit der Betriebe direkte Online-Bestellungen über eine eigene Website oder QR-Codes abwickeln können. Die Software bietet Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Menüverwaltung und Analyse-Tools ohne monatliche Grundgebühren.

Kernfunktionen
  • QR-Code Bestellung an Tischen
  • Eigene Domain und Webseite
  • Mobile App mit Restaurant-Branding
  • Online-Zahlungsabwicklung
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Preis
2% + 0,45 € pro Kartenzahlung (Abholung/Dine-in), 2% + 0,45 € + 10% pro Kartenzahlung (Lieferung)
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#56
hfoods
hfoods
Restaurants, Gaststätten und ähnliche Gastronomiebetriebe

Bestellsystem für Restaurants mit eigenem Web-Shop, Restaurant-App und Bondruck-Terminal unter der eigenen Marke. Das System funktioniert ohne Provisionsgebühren und lässt Betriebe ihren kompletten Umsatz behalten.

Kernfunktionen
  • SEO-optimierter Web-Shop unter eigener Domain
  • Native iOS und Android App mit eigenem Branding
  • Admin-Dashboard für Verwaltung von Speisekarten und Bestellungen in Echtzeit
  • Android-Terminal mit automatischem Bondruck
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Preis
Auf Anfrage
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
#57
besser App
Festbetriebe, Vereinsanlässe und Veranstaltungen aller Art

Mobiles Bestellsystem für Veranstaltungen, bei dem Servicepersonal über Smartphone-App Bestellungen aufnimmt, die direkt an Drucker in der Küche übertragen werden. Die Hardware wird vermietet, die App steht zum kostenlosen Download zur Verfügung.

Kernfunktionen
  • Bestellungserfassung über Smartphone-App
  • Direkte Datenübertragung an Küchendrucker
  • Mobile Datenverbindung ohne WLAN-Anforderung
  • Separate Drucker für Speisen und Getränke
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Preis
Ab CHF 350.- pro Veranstaltung für Mietgebühr der Drucker und Systemnutzung
Listenpreis, unverifiziert
#58
Gastro Master
Gastro Master
Restaurants und Gastronomie-Betriebe

Kassensystem und Bestellsystem speziell für Restaurants. Das System wird ohne Provisionsmodell angeboten.

Kernfunktionen
  • Kassensystem
  • Bestellsystem
  • Für Gastronomie optimiert
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ab 5 Konten zeigen wir die Zahl
Preis
ab 79 €/Mo.
Listenpreis, unverifiziert · Stand 06.08.2026
Grundverständnis

Was eine Online Bestellsystem wirklich leistet

Ein Online Bestellsystem nimmt Bestellungen digital entgegen und leitet sie strukturiert dorthin weiter, wo sie bearbeitet werden. Das klingt banal, ist aber der Kern: Statt Zettelwirtschaft, Telefonnotizen und Bestellungen per Zuruf hast du einen Kanal, über den alles in gleicher Form ankommt.

Wichtig ist zu verstehen, dass "Online Bestellsystem" kein einheitliches Produkt ist. In einem Restaurant meint es die Speisekarte auf dem Handy plus Anbindung an den Bondrucker in der Küche. Im Großhandel meint es ein Portal, über das Stammkunden ihre wiederkehrenden Artikel nachbestellen. Bei einem Handwerksbetrieb kann es das interne Bestellen von Material bedeuten. Bevor du irgendeine Software vergleichst, musst du wissen, welchen dieser Fälle du eigentlich lösen willst.

Der eigentliche Wert liegt nicht in der Bestellmaske, die sieht bei allen ähnlich aus. Der Wert liegt darin, was danach passiert: Wird die Bestellung automatisch dem richtigen Mitarbeiter zugewiesen? Landet sie in deiner Warenwirtschaft, ohne dass jemand sie abtippt? Sieht der Kunde einen korrekten Bestand? Genau an diesen Übergängen entscheidet sich, ob ein System dir Arbeit abnimmt oder nur eine weitere Insel schafft, die du pflegen musst.

Was ein Bestellsystem von einem Onlineshop unterscheidet

Ein klassischer Onlineshop ist auf Neukundengewinnung und Einmalkäufe ausgelegt: schöne Produktbilder, Warenkorb, Checkout mit Bezahlung. Ein Bestellsystem im engeren Sinn ist oft auf wiederkehrende Bestellungen bekannter Kunden ausgelegt: schnelle Nachbestellung, individuelle Preise, Bestellhistorie, teils Bestellung auf Rechnung. Wenn dir ein Anbieter einen Shop verkauft, du aber eigentlich B2B Nachbestellungen brauchst, redet ihr aneinander vorbei.

Feature-Deep-Dive

Diese Funktionen zählen im Alltag

Bestellannahme und Weiterleitung

Die Bestellung muss dort ankommen, wo sie gebraucht wird, und zwar so, dass niemand sie manuell weiterreichen muss. In der Gastronomie heißt das Bondruck oder Küchenmonitor. Im Handel heißt das Übergabe an die Kommissionierung. Frag in der Demo konkret: Was passiert mit der Bestellung in dem Moment, in dem der Kunde auf Absenden klickt? Wenn die Antwort ist "dann kommt eine E-Mail", dann hast du eigentlich nur ein Kontaktformular.

Artikel- und Preispflege

Dein Sortiment ändert sich. Preise, Verfügbarkeiten, saisonale Artikel. Die Frage ist, wie aufwendig das Pflegen ist und wer es kann. Ein System, in dem nur ein Externer Änderungen einpflegen kann, wird dich bei jeder Preisanpassung Zeit und Geld kosten. Lass dir zeigen, wie ein neuer Artikel angelegt und ein Preis geändert wird, und stopp die Zeit.

Individuelle Preise und Kundengruppen

Gerade im B2B hat nicht jeder Kunde denselben Preis. Wenn du mit Rabattstaffeln, Kundengruppen oder individuellen Konditionen arbeitest, muss das System das abbilden können. Sonst pflegst du Preise doppelt oder telefonierst weiter.

Bezahlung und Rechnung

Kläre früh, welche Zahlarten du brauchst. Vorkasse, Rechnung, Lastschrift, Kartenzahlung, Bezahlung bei Abholung. Bei Bestellung auf Rechnung brauchst du eine saubere Anbindung an deine Buchhaltung, sonst tippst du Rechnungen ab.

Schnittstellen

Das ist der Punkt, der später am meisten Ärger macht oder am meisten spart. Prüfe, ob das System an deine bestehende Warenwirtschaft, dein Kassensystem oder deine Buchhaltung angebunden werden kann. Frag nicht "habt ihr eine Schnittstelle", sondern "habt ihr eine Schnittstelle zu genau dieser Software, in dieser Version, und wer richtet sie ein".

Mobile Bedienung

Die meisten Kunden bestellen heute vom Handy. Wenn die Bestellmaske auf dem Smartphone unübersichtlich ist, brichst du Bestellungen ab, ohne es zu merken. Teste die Maske selbst auf deinem eigenen Telefon, nicht auf dem großen Bildschirm des Verkäufers.

Entscheidungshilfe

Worauf du bei der Auswahl achten solltest

Der wichtigste Grundsatz: Lass die Software in der Demo von der Person bedienen, die später wirklich damit arbeitet, nicht vom Chef und nicht vom Verkäufer. Wenn deine Servicekraft oder dein Lagermitarbeiter die Bestellung nicht in unter einer Minute versteht, ist es das falsche System, egal wie gut es auf den Folien aussah.

Passt es zu deinem echten Ablauf

Schreib deinen aktuellen Bestellablauf auf, Schritt für Schritt, so wie er heute wirklich läuft. Danach prüfst du, an welcher Stelle das System eingreift und ob es Schritte wegnimmt oder neue hinzufügt. Ein System, das einen zusätzlichen Handgriff erzeugt (etwa das manuelle Übertragen einer Bestellung), ist selten die richtige Wahl.

Wie abhängig machst du dich

Frag dich, was passiert, wenn du in zwei Jahren wechseln willst. Kommst du an deine Kundendaten, an deine Bestellhistorie, an deine Artikelstammdaten? Ein Export in ein offenes Format sollte selbstverständlich sein. Wenn ein Anbieter beim Thema Datenexport ausweicht, ist das ein Warnsignal.

Support in deiner Sprache und Zeitzone

Wenn am Freitagabend die Bestellungen nicht mehr durchkommen, willst du nicht auf einen englischsprachigen Chatbot angewiesen sein. Kläre, wie Support erreichbar ist, zu welchen Zeiten, und ob das im Preis enthalten ist.

Teste mit echten Daten

Eine Demo mit den Musterartikeln des Anbieters sagt wenig aus. Bitte darum, ein paar deiner echten Artikel und ein paar deiner echten Bestellsituationen durchzuspielen. Erst da zeigt sich, ob Sonderfälle abgebildet werden.

Markus Laue
Das sagt unser Experte zu Online Bestellsystem
Markus Laue, Gründer von Toolfolio

Der Fehler, den ich am häufigsten sehe, ist immer derselbe: Die Auswahl fällt im Büro, und das Team am Tresen oder im Lager erfährt davon erst am Tag der Umstellung. Dann wird an dem teuren neuen System vorbeigearbeitet, weil es niemand versteht oder als Last empfindet. Ich bitte deshalb bei jeder Demo darum, dass die Person bestellt, die später wirklich damit arbeitet, nicht der Chef und schon gar nicht der Verkäufer. Wenn sie es nicht in unter einer Minute versteht, ist es das falsche System, egal wie überzeugend die Folien waren.

Total Cost of Ownership

Übliche Preismodelle bei Online Bestellsystem

Der Listenpreis auf der Website ist selten das, was du am Ende zahlst. Rechne mit mehreren Kostenblöcken, die je nach Anbieter unterschiedlich verpackt sind.

Die üblichen Modelle

Es gibt im Wesentlichen drei Muster. Erstens die monatliche oder jährliche Grundgebühr, oft gestaffelt nach Funktionsumfang oder Anzahl der Nutzer. Zweitens ein transaktionsbasiertes Modell, bei dem pro Bestellung oder als Prozentsatz vom Bestellwert abgerechnet wird. Drittens Mischformen aus Grundgebühr plus Transaktionsanteil. Das transaktionsbasierte Modell fühlt sich am Anfang günstig an, kann aber teuer werden, sobald das Volumen steigt. Rechne beide Modelle mit deinem erwarteten Volumen durch, nicht mit dem heutigen.

Die Kosten, die gern vergessen werden

Achte auf einmalige Einrichtungskosten, Kosten für die Anbindung an bestehende Systeme, Schulungskosten und Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Gerade die Zahlungsgebühren laufen oft über einen dritten Anbieter und tauchen im Softwarepreis gar nicht auf. Frag außerdem, was zusätzliche Nutzer, zusätzliche Standorte oder mehr Artikel kosten, denn genau dort wird nachträglich hochskaliert.

Vertragslaufzeit

Lange Mindestlaufzeiten sind riskant, solange du nicht sicher bist, dass das System passt. Ein kürzerer Einstieg oder eine echte Testphase mit deinen Daten ist mehr wert als ein Rabatt für zwei Jahre Bindung. Kläre auch, wie und wann du kündigen kannst, bevor du unterschreibst.

Aus der Praxis

Fehler, die in der Praxis wirklich passieren

Das System löst ein Problem, das du nicht hast

Oft wird ein System gekauft, weil es viele Funktionen hat, nicht weil es die eigenen Funktionen gut kann. Ein Betrieb, der eigentlich nur eine einfache Nachbestellung für Stammkunden braucht, landet bei einer Plattform mit Marketingmodulen und Kampagnentools, die niemand nutzt, aber alle bezahlen.

Niemand pflegt die Stammdaten

Ein Bestellsystem ist nur so gut wie die Artikeldaten dahinter. Ich sehe regelmäßig Systeme, in denen falsche Preise oder ausverkaufte Artikel stehen, weil nach der Einführung niemand für die Pflege zuständig war. Lege vor dem Start fest, wer die Daten pflegt und wann.

Die Schnittstelle wurde nie richtig getestet

Die Anbindung an die Warenwirtschaft wurde zugesagt, aber erst nach dem Livegang wirklich benutzt. Dann stellt sich heraus, dass Bestellungen doppelt oder gar nicht ankommen. Teste die Schnittstelle mit echten Bestellungen im Probebetrieb, bevor du live gehst.

Das Team wurde übergangen

Die Entscheidung fiel im Büro, die Umsetzung traf die Mitarbeiter am Tresen oder im Lager unvorbereitet. Wenn die Leute, die täglich damit arbeiten, das System nicht verstehen oder es als Belastung empfinden, wird an ihm vorbeigearbeitet, und du hast doppelte Prozesse.

Kein Plan für den Ausfall

Was passiert, wenn das System oder das Internet ausfällt? Wenn es dafür keinen Rückfallweg gibt, steht in dem Moment der Betrieb. Überleg dir vorher, wie ihr Bestellungen aufnehmt, wenn die Technik streikt.

Compliance

Rechtliche Anforderungen in DACH

Achtung: Das Folgende ersetzt keine Rechtsberatung, es zeigt dir, worauf du achten musst.

Datenschutz

Du verarbeitest Kundendaten, damit gilt die DSGVO. Kläre, wo die Daten gespeichert werden und ob es einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter gibt. Diesen Vertrag brauchst du, sobald ein externer Dienstleister personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet. Achte darauf, ob Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden.

Fiskalische Anforderungen

Wenn das Bestellsystem mit Zahlungen und deiner Kasse zusammenhängt, kommen in Deutschland Aufzeichnungspflichten und in Österreich die Registrierkassenpflicht ins Spiel. In Deutschland ist die technische Sicherheitseinrichtung ein Thema, sobald ein elektronisches Aufzeichnungssystem im Spiel ist. Kläre mit deinem Steuerberater, was für deinen konkreten Fall gilt, bevor du das System an die Kasse anbindest.

Verbraucherrechte im B2C

Verkaufst du an Privatkunden, gelten Informationspflichten, Regeln zum Button für die Bestellung (die Bestellschaltfläche muss klar beschriftet sein) und je nach Fall das Widerrufsrecht. Bei verderblicher Ware oder Speisen gelten Sonderregeln. Prüfe, ob dein System die nötigen Pflichtangaben und eine korrekte Bestellbestätigung erzeugt.

Allergene und Kennzeichnung

Wer Lebensmittel über ein Bestellsystem verkauft, muss Allergene und Zusatzstoffe korrekt ausweisen. Prüfe, ob das System Felder dafür hat und ob die Angaben beim Kunden auch sichtbar ankommen.

Barrierefreiheit

Ab 2025 greifen in der EU erweiterte Anforderungen an die Barrierefreiheit für bestimmte digitale Angebote im Verbrauchergeschäft. Ob dein Bestellsystem betroffen ist, hängt von deinem Fall ab. Frag den Anbieter, wie er mit dem Thema umgeht, und lass dir das nicht nur mündlich zusichern.

Playbook

So gehst du die Auswahl konkret an

Schritt 1: Ablauf aufschreiben

Bevor du irgendeine Software ansiehst, schreib auf, wie eine Bestellung heute bei dir durch den Betrieb läuft. Von der Aufnahme bis zur Rechnung. Markiere die Stellen, die nerven oder Zeit kosten.

Schritt 2: Muss und Kann trennen

Mach zwei Listen. In die erste kommt, was das System zwingend können muss (etwa Anbindung an deine bestehende Software, Bestellung auf Rechnung, individuelle Preise). In die zweite kommt, was nett wäre. Verwechsle die beiden nicht, sonst kaufst du nach Kann-Funktionen.

Schritt 3: Zwei bis drei Anbieter in die engere Wahl

Mehr als drei parallel zu vergleichen kostet nur Zeit, ohne bessere Entscheidungen zu bringen. Nimm die, die deine Muss-Liste abdecken, und lade sie zur Demo ein.

Schritt 4: Demo mit echten Daten und echten Leuten

Lass die spätere Nutzerin oder den späteren Nutzer eine echte Bestellsituation durchspielen. Lege einen echten Artikel an, ändere einen Preis, gib eine Bestellung auf, verfolge, wo sie landet. Stopp die Zeit für die Standardaufgaben.

Schritt 5: Kosten über drei Jahre rechnen

Rechne Grundgebühr, Transaktionskosten, Einrichtung, Schulung und Zahlungsgebühren zusammen, und zwar mit deinem erwarteten Volumen in zwei Jahren, nicht mit dem von heute. So siehst du, welches Modell mit dir mitwächst und welches teuer wird.

Schritt 6: Probebetrieb vor Livegang

Starte in einem Bereich oder mit wenigen Kunden, bevor du komplett umstellst. Teste die Schnittstelle mit echten Bestellungen. Sammle das Feedback der Leute, die damit arbeiten, und plane den vollen Start erst, wenn die Übergaben sauber laufen.

Schritt 7: Zuständigkeiten festlegen

Lege fest, wer die Stammdaten pflegt, wer der Ansprechpartner beim Anbieter ist und was bei einem Ausfall passiert. Ein System ohne klaren Verantwortlichen verwahrlost, egal wie gut es beim Start war.

Wenn du diese Schritte in dieser Reihenfolge gehst, kaufst du nicht das System mit der schönsten Demo, sondern das, das zu deinem Betrieb passt. Und genau darauf kommt es an.

Häufige Fragen

Was Betriebe uns zu Online Bestellsystem am häufigsten fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem Online Bestellsystem und einem Onlineshop?

Ein Onlineshop ist meist auf Neukunden und Einmalkäufe ausgelegt, mit Produktbildern, Warenkorb und Bezahlung. Ein Bestellsystem im engeren Sinn zielt oft auf wiederkehrende Bestellungen bekannter Kunden ab, mit schneller Nachbestellung, individuellen Preisen und Bestellhistorie. Wenn du im B2B Nachbestellungen brauchst, aber einen Shop kaufst, passt das oft nicht zusammen.

Was kostet ein Online Bestellsystem?

Das hängt stark vom Modell ab. Üblich sind eine monatliche Grundgebühr, eine Abrechnung pro Bestellung oder als Prozentsatz vom Bestellwert, oder eine Mischung aus beidem. Dazu kommen oft Einrichtung, Schulung, Schnittstellenkosten und Zahlungsgebühren. Rechne alle Blöcke über mehrere Jahre mit deinem erwarteten Volumen durch, nicht nur den Listenpreis.

Brauche ich für ein Bestellsystem einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?

In der Regel ja, sobald ein externer Anbieter personenbezogene Kundendaten in deinem Auftrag verarbeitet, verlangt die DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Kläre außerdem, wo die Daten gespeichert werden und ob eine Übertragung in Länder außerhalb der EU stattfindet. Bei Detailfragen ziehe eine Rechtsberatung hinzu.

Wie prüfe ich, ob ein System zu meinem Betrieb passt?

Schreib zuerst deinen aktuellen Bestellablauf Schritt für Schritt auf und trenne Muss-Funktionen von Kann-Funktionen. Lass die Person, die später damit arbeitet, in der Demo eine echte Bestellung mit deinen eigenen Artikeln durchspielen. So siehst du, ob das System Arbeit abnimmt oder neue Handgriffe erzeugt.

Kann ich ein Bestellsystem an meine Warenwirtschaft anbinden?

Das ist häufig möglich, aber nicht selbstverständlich. Frag den Anbieter nicht allgemein nach einer Schnittstelle, sondern konkret nach einer Anbindung an deine genaue Software in deiner Version und wer die Einrichtung übernimmt. Teste die Schnittstelle mit echten Bestellungen im Probebetrieb, bevor du live gehst.

Welche rechtlichen Vorgaben gelten beim Verkauf von Speisen über ein Bestellsystem?

Bei Lebensmitteln musst du Allergene und Zusatzstoffe korrekt ausweisen, und die Angaben müssen beim Kunden sichtbar ankommen. Im Verkauf an Privatkunden gelten Informationspflichten und Regeln zur Beschriftung der Bestellschaltfläche. Sobald Zahlungen über die Kasse laufen, kommen fiskalische Anforderungen dazu, die du mit deinem Steuerberater klären solltest.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Anbieter wechseln will?

Kläre vor Vertragsabschluss, ob du deine Kundendaten, Bestellhistorie und Artikelstammdaten in einem offenen Format exportieren kannst. Ein sauberer Datenexport sollte selbstverständlich sein. Weicht ein Anbieter bei dieser Frage aus, ist das ein Warnsignal für eine spätere Abhängigkeit.

Wie vermeide ich, dass mein Team das neue System nicht nutzt?

Beziehe die Leute, die täglich damit arbeiten, früh ein und lass sie schon in der Demo bestellen. Starte mit einem Probebetrieb in einem Bereich statt einer kompletten Umstellung auf einmal. Lege außerdem fest, wer die Stammdaten pflegt und wer Ansprechpartner ist, damit das System nicht nach dem Start verwahrlost.

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